阳光100为啥不能站出来解决问题？

　　新闻到底：《只因新房多道梁泰国新娘当即悔婚》

　　新闻闪回：：8月4日，本报以《只因新房多道梁泰国新娘悔婚》为题，报道了沈阳市民贾先生购买阳光100新房，因新房客厅多出一道大横梁，导致新娘悔婚的事件。报道见报之后，阳光100公关部负责人区经理曾表示，会积极协调解决此事，让消费者满意。

　　本报讯辽沈晚报、聊沈客户端记者陈沫报道“已经三个星期了，我还没有接到阳光100的电话，最后那一次，一个售楼员打给了我，我告知我想退房的想法后，他说向上反映，到现在也没信儿，给我打电话的，都说自己说了不算，阳光100到底有没有一个能谈事儿的人？”昨日，贾先生气愤地说。

　　贾先生向记者反映，截至目前，他仅接到了售楼处一个普通工作人员的电话，此人表示，会向上反映，可是已经三个多星期过去了，他还未收到任何解决问题的电话。

　　昨日，有跟贾先生有类似遭遇的购房者又给记者打来了电话。

　　本溪的侯女士告诉记者她遭遇了跟贾先生一样的情况。侯女士去年在房交会上以每平方米7000多的价格在沈阳阳光100芒果城买了一间57平米的小户型期房，总价40多万，今年8月6日交的钥匙，可交房后发现厅正中间多了一道大横梁，长宽高跟贾先生家的差不多。“买的时候看了样板间，售楼员承诺，跟样板间一模一样，交房时就多了道大横梁，太难看了，而且有一个屋子挨着电梯间，噪声很大，这些售楼员都没有明确告知。你们记者一定要帮我们说话。”侯女士说。

　　侯女士表示，自己随后找到售楼员，售楼员说出了跟应付贾先生一样的话：“我说了不算，需要向上反映。”可至今侯女士也未得到任何人的回复。

　　昨日上午，记者拨通了此前联系记者的阳光100公关部负责人区经理的电话。这次区经理表示，作为公关部，只能积极沟通协调双方，并没有直接解决问题的权限。贾先生表示，如果再没有领导出面解决此事，他将联合周围的七八家业主，将阳光100告上法庭，本报也将对此事继续关注。