“限时特价”商品刚买完就再次降价

10.03.2015  08:48

  “限时抢购”、“最低价促销”、“超实惠”……最近节日连片,情人节、春节、元宵节、妇女节,电商可谓是猛劲地进行商品促销战,不断以这些带有诱惑性的语言来刺激消费者的购买欲,让人觉得真正的实惠正在汹涌而来。

  可是,不少被“迷惑”的消费者买到手才发现这件“最优惠”的产品又降价了,但因为没有法律支持,无法索要差价。

  特价钱包刚买再降13%

  “单笔满两件送精美礼品。限时促销,库存不多,抢到就是赚到。2015爆款钱包,实惠不失时尚,你值得拥有。手慢就没了,赶紧抢购吧。”就是看到这样极具优惠性的促销,沈阳萧女士在网上购买了一款原价为89元的钱包。第二天,她仍然沉浸在自己能以15.9元秒杀到钱包的喜悦中,却意外发现这款钱包又降价了,仅仅13.9元,便宜了13%。

  “钱倒是不多,但是很憋气。”萧女士说,当时她购买的时候商家说是限时特价,超实惠。结果怎么能在刚买一天后又降价呢,这明显是欺诈,应该退还差价。可店家并不那么认为,他们表示因为公司活动是不定时的,所以出现差价也是正常的,不可能给返差价。如果消费者实在生气可以选择退货再拍一个,但第一个退货的运费要自己掏。

  买完降价

  成网购常见病

  这种情况不仅仅是萧女士自己遇到,网友“幽了把默”表示,网购时最烦的一件事就是“买完第二天就降价”,而且她遇过还不止一两次。近日她买的一个价钱不菲的耳机,刚付完款东西还没发货,就降价了。网友“臭臭”说,他现在已经被网店这种情况给磨炼出来了。他不断地告诉自己网购最忌讳回头看,每次都是刚买完的东西一回头就降价了,有一次差800元。因此他笑称,如果发现某件产品总不特价,那赶紧拍下,买完肯定就有特价了。

  在采访这些消费者的时候,记者发现出现“买完再降价”的情况集中出现在连续促销节、大规模促销节,很多电商平台上都有这种情况发生。一个网站曾经做过一个调查,在电商促销节期间“买完就降价”被消费者们评为“网购十大酷刑”之一。

  没有法律支持难得差价

  这些消费者在遭遇到这种情况时,第一反应就是向商家索要差价,但仅有少数的商家给予赠品或者差价补偿,大部分都表示不可能给返差价。

  “难道我们就没有办法维权了吗?”针对着消费者的问题,沈阳晚报、沈阳网记者咨询了辽宁明格律师事务所律师范治斌。其表示,如果在购买的时候,商家没有承诺“买家购买后如果发现在某一段时间内出现比此前便宜的情况,可以返差价”,就可以不退返。就算先前促销时说过“限时抢购”、“最低价促销”、“超实惠”等词语,也只能说是一个对价格的形容,不可能成为返差价的依据,也没有法律支持。

  业内人士表示,在购买前,消费者如果担心这种问题发生,可以与商家事先约定,这样退差价就有依据了。 沈阳晚报、沈阳网记者邓丽婧

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