鞍山:水表漏水得维修 扰民噪声被消除

23.08.2016  17:34
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  7月26日,市民李先生拨打热线反映:铁东区东解放路南麓世家小区1期某楼的自来水水表前面螺丝位置漏水严重,曾找过相关部门,一直没得到回复,恳请热线帮助解决此问题。

  办理情况:热线接到投诉后立即将工单派发到鞍山市自来水公司。鞍山市自来水公司同李先生取得联系并约定时间前去维修。事后,热线对诉求人进行了回访,李先生说问题很快得到解决,已维修完毕,非常感谢热线为百姓解决实际问题。

  7月21日,市民王女士拨打热线反映:铁东区新华街的某温泉会馆的洗衣机甩干桶噪音非常大,请相关部门解决噪音扰民的问题。

  办理情况:热线接到投诉后,立即将工单派发至综合执法局,综合执法局责成对炉和平大队执法人员到投诉人反映问题的现场实地查看。大队多次与该温泉会馆负责人沟通,并向其反复讲解相关的法律法规后,该温泉会馆负责人保证,将对洗衣机甩干桶进行整修,降低噪音并加装隔音板。事后,热线对诉求人进行了回访,诉求人对处理结果表示满意,感谢热线为百姓消除困扰。张玉瑶 记者崔治