顾客在超市受伤 咋自己担“大头儿”

　　顾客途经超市或到超市购货，因为种种原因受伤，除超市要承担责任外，作为完全民事行为能力人也要承担一定责任。3月24日，于洪区人民法院公布了三起案例，提醒广大顾客到公共场所要时刻注意自身安全防范。

　　案例1超市门前被绊倒摔伤

　　65岁的胡大娘晚上外出回来后，将自行车停放在于洪一大型超市附近。她途经超市东侧地库门时，因东门外地面不平，还没有照明，不慎被翘起的地砖和超市所立的防护栏绊倒。经医院诊断，胡大娘为右股骨颈骨折，花费医疗费3万余元。因无力支付后续医疗费，她住院18天后办理了出院手续。随后，胡大娘将超市起诉到于洪区人民法院，要求赔偿各种费用5万余元。

　　法院审理认为，胡大娘逆光走到超市出入口时摔倒受伤，摔伤地点处于超市管理范围内。超市没有设置照明设施，未尽到安全保障义务，应承担20%责任，赔偿7657元。事后，胡大娘又到医院治疗。经司法鉴定，伤残十级。胡大娘二次起诉，法院审理判决，超市赔偿医疗费、误工费等9000余元。

　　案例2没保安疏导顾客被挤伤

　　67岁的黄大娘一大早就赶到于洪一大型超市准备购物，超市还没开门。由于当日是立春，购买豆芽的人特别多，大家都挤在超市门外。8时许，超市开门时，由于没有保安人员维持秩序，导致黄大娘被挤到大门外，右手被挤伤。黄大娘被超市工作人员送到医院，花费了3000余元医疗费。黄大娘找超市索要赔偿，超市称其是被其他顾客挤伤的，超市不能承担赔偿责任。黄大娘将超市起诉到于洪区人民法院，要求赔偿医疗费、误工费等9000余元。

　　法院认为，超市应当预料到如人员拥挤可导致顾客受伤的情况发生，应安排人员疏导分流。因超市未尽到安全保障义务，应承担20%责任，判决超市赔偿1100余元。

　　案例3乘坐倒行电梯被扭伤

　　70岁的王大娘到超市购物，店内电梯常年是右侧上行，她没细看就上了电梯，没走几步发觉电梯是倒行的，身体扭伤。随即被送到医院治疗，花费医疗费2780元。王大娘认为超市电梯一年没换行过，突然换行没及时设置警示标志，存在过错，遂将超市起诉到法院，要求赔偿1万余元。

　　法院查明，超市电梯运行方向定期调换，但在调换之时并没有设置关于电梯运行方向的警示标志。法院认为，超市未能尽到安全保障义务，其依法承担相应的30%赔偿责任，赔偿王大娘950余元。

　　顾客自己没注意受伤后需担责

　　于洪区人民法院民事法官王庆丽表示，超市等公共场所的管理人应向顾客提供安全保障的环境，如因未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应承担侵权责任。同时，顾客作为完全民事行为能力人，在明知或预料危险情况下，对自身安全未尽谨慎的注意义务，也应承担一定责任。对于超市等公共场所和顾客承担比例，需要根据具体的情况而定。沈阳晚报、沈阳网主任记者王立军