“饿了么”现黑心作坊厨师手指伸进锅蘸汤汁尝味

16.03.2016  11:02

  网站上照片显示实体店灶具整洁调查发现上面布满油渍央视3·15晚会还曝光了大众点评、糯米等电商刷单

  近年来,越来越多的消费者通过外卖订餐网站,可以足不出户享受到各色美食。

  可是,您可曾想过订餐网站上一张张绚丽多彩的美食照片,一张张明亮整洁的厨具照片,它们的真实性又有几分呢?

  餐馆油污横流,老板娘牙咬开火腿肠直接放到炒饭中……

  记者调查发现,“饿了么”平台引导商家虚构地址、上传虚假实体照片,甚至默认无照经营的黑作坊入驻。

  商家店铺上传的图片与实体店里情况完全不一样

  在饿了么上一家名为“宏伟餐厅”的店铺。灶台就在门口露天摆放,上面布满黑黑的油渍;厨师用脏得看不清原色的抹布,将锅里、锅底擦了几遍,然后又将抹布垫在炒勺上;漏勺就放在脚边的脏水桶上,用时拿起来不加清洗直接使用;菜品出锅时,厨师将手指伸进锅里蘸出汤汁,伸进嘴里尝味道,感觉滋味不够好,又将菜品倒回锅里再次翻炒。

  为了便于调查采访,记者应聘成了“饿了么”一名配送员。不久便接到了一个名为“速客美食”的配送订单。

  商家上传的照片显示,实体店面宽敞明亮,灶具整洁,菜品丰富多样,登记的地址是北京市朝阳区建国路93号院万达广场9号楼B2层。然而,记者接单取餐时,却在店主电话的指引下,七拐八拐来到了通州区杨庄小区一栋居民楼前。

  记者:我到了,你家在几单元门口啊?一单元是吧?过了一会儿,单元门开了,一名男子探出身来,将餐袋交给了记者。

  地址不仅改变了,这个隐藏在居民楼一层的一居室里的店铺,与网络上明亮的店铺照片竟然完全不一样。

  被摘掉牌匾的门面房加盟饿了么,依然很忙碌

  我国对餐饮服务实行许可制度,餐饮服务提供者应当依法取得《餐饮服务许可证》,并在就餐场所醒目位置悬挂或者摆放。

  2015年北京市通州区开展了无证无照餐饮集中整治,历经40余次联合执法,共关停了1281户无证或卫生不达标小餐饮单位。这条三元路,曾经聚集着多家小餐馆,现在有些门面房上还留有当初悬挂牌匾的痕迹。这些被摘掉牌匾的门面房里,却依然很忙碌。

  本已被关停的餐馆,可谓“名亡实存”,有些店可谓生意兴隆。他们如今在大门上或吧台前都贴上了标志,“本店已加盟饿了么”。

  某店主说:“如果走饿么的话,就相对贵一点,每单要提15%。”

  5家餐厅都出自一家,一天能卖出400多单

  调查采访中,记者还发现了一个更为奇怪的现象。在北京通州万达广场东南角,一个没有任何牌匾标识的商铺,店铺办公室角落里有一台电脑,饿了么通州北苑地区配送团队的管理人员,平时就在这里用这台电脑上办公。

  每到这时,就在同一台电脑上,另外一个工作人员在上面操作着。他竟然打开了五个“饿了么”网上店铺的接单客户端,而排队等候的配送员,也接连从一个小窗里口,拿出包装好的餐盒,外出送餐。

  记者打开饿了么网站找到了相应的店铺。这五家店登记地址各不相同,却都很模糊,五家店都没有上传实体店铺照片,但五家店铺无一例外都登上了方便客户搜索的首页。在这个店铺办公室的后面,还有一间十平方米左右的房间,这五家店网上售出的所有外卖食品竟然全部出自于这间小小的厨房。

  五家店店长:“咱们一天400多单。”

  在这家店铺里的墙上贴着几张证照的复印件。工商营业执照显示,公司名称为上海泽洁投资管理有限公司。旁边贴着的是食品流通许可证,经营范围,同样是预包装食品(不含熟食卤味、冷冻冷藏)。

  记者查询北京食药局公开系统,并没有查到这家企业的餐饮服务许可申请登记。

  《食品安全法》中规定:网络食品交易第三方平台提供者应当对入网食品经营者进行实名登记,明确其食品安全管理责任;依法应当取得许可证的,还应当审查其许可证。

  申请开店可以没有实体店,不需要提供任何证照

  饿了么创立于2009年4月,是由扎斯网络科技(上海)有限公司开发运营,按照饿了么网上公布的流程,注册开店只需三个步骤:提交开店申请,通过资质审核,上线营业。

  记者提交了希望在河北燕郊开店的申请。第二天便接到了“饿了么”燕郊地区负责审核工作的经理的电话。这位工作人员说,在燕郊申请开店,可以没有实体店,甚至可不需要提供任何证照。

  他帮助记者填写了网上店名、地址、商家电话等简单信息后,拨通了饿了么客服电话,“我这边需要给一家新餐厅绑定一下餐厅管理员。”

  随后,记者接到饿了么客服人员打来的核实电话,只询问了商家注册的电话号码,并没有核查证照、地址等相关信息。

  大约等待了五分钟,这位经理告诉记者申请的店铺已经上线。据央视新闻

  食药局回应:

  曝光的饿了么店铺被查封

  昨晚,北京通州区食药局稽查大队大队长杜伟利在315晚会所曝光的位于北京市通州区的一家“饿了么”配餐场所进行现场检查时,告诉记者:“这家店铺未经许可,属于无照经营。营业场所不符合相关卫生标准,厨房面积不够,没有消毒设备,加热食品不符合标准,部分从业人员没有健康许可证。饿了么网站存在审核和监管不严的问题。”

  执法部门当场查扣了相关违法设备,查封了店铺。下一步执法部门将对该店严肃追责,依法取缔。

  据央视财经微博

  饿了么回应:

  下线所有涉事违规餐厅

  昨晚,饿了么通过官方社交账号表示:饿了么高度重视央视315晚会报道的问题,紧急成立专项组,下线所有涉事违规餐厅,并连夜部署,核查全国范围的餐厅资质。据央视财经微博

  -其他案例

  大众点评、糯米等被曝光刷单

  央视315晚会曝光,淘好评空包网、789空包网等专门提供刷单业务,刷一个网络好评,刷手赚几块,实名注册一个网站客户,刷手赚几十块,3天刷一个蓝钻。

  美丽说、大众点评、糯米等电商上榜。

  “只要肯给钱,没有什么不能刷的。”通过刷单来迅速提升网店信誉已经成了公开的秘密。

  缴纳了88元会费之后,记者进入了一个叫盛世网赚创业平台的刷单群聊天室。上万刷手在此抢单。随后,记者在刷单主持的语音指导下,在没有任何真实商品的买卖和物流的情况下,成功为店铺刷出5单销量和5条好评,并获得4元报酬。在这里,每个平台有几十万刷手,刷手竟可年入上百万,俨然和一个行业规模相差无几。

  据央视财经微博

  -权威发布

  严查三无产品最严法规将出台

  注意!工商总局维权出大招!近期,国家工商总局制定了《流通领域商品质量监督管理办法》。

  这个办法明确将所有实体店销售,以及网络销售都纳入到流通领域商品质量的监管范围,对线上线下的商品质量进行“双随机”抽查,抽查结果及时向社会公布,并且特别规定了经营者不得购进或者销售来源不明的“三无”商品。

  据央视财经微博

  抽检海淘儿童用品1/3不合格

  国家质量监督检验检疫总局去年对跨境电商渠道进口的儿童用品质量进行了抽检,总计抽样654批,检出不合格217批,不合格率为33%。

  其中,进口玩具存在小零件容易导致儿童窒息等问题,涉及品牌包括:little tikes(小泰克)等。

  进口儿童服装不合格29批,存在服装绳带配件容易导致儿童窒息等问题。

  涉及品牌包括:allo&lugh(阿路和如)等。

  据央视财经微博

 

截至上月沈阳市营商办解决企业诉求200件
  本报讯辽沈晚报、聊沈客户端记者董丽娜报道截止到Syd.Com.Cn
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