全省开展行业“3.15”主题宣传活动

　　3月15日，沈阳、大连、鞍山、本溪、锦州、阜新、朝阳、盘锦、葫芦岛市局按照省局“3?15”主题宣传工作方案具体要求，积极参加由地方消费者协会组织的全市“3?15”国际消费者权益保护日集中宣传咨询活动。

　　各市局认真组织开展“3.15”宣传咨询活动，紧紧围绕“诚信快递、你我同行”的主题开展宣传。一是开展现场咨询服务，对消费者较为关心的快递投递、赔偿等热点问题，从法律角度答疑解问，引导消费者提高正确安全使用快递服务的意识。二是发放《3?15宣传活动知识手册》《邮政法》《消费者权益保护法》《禁寄物品目录》等宣传册、宣传单页，普及快递使用常识，提醒消费者使用快递相关注意事项，倡议共同维护寄递渠道安全，营造和谐的行业环境。三是悬挂“诚信快递、你我同行”横幅，摆放宣传席和展板，组织快递企业代表、消费者现场在横幅上签名宣言，营造诚信和谐的氛围。

　　市局以开展3?15维权主题活动为契机，加强行业监督管理，督促企业自觉维护消费者的合法权益，同时对用户反映强烈的寄递消费突出问题进行专项整治，认真做好邮政业申（投）诉处理工作，切实维护好用户的合法权益。