55年的爱心传递
郭家爱心团队的青年职工上门为盲人检查用电设备
郭家爱心团队的青年职工为盲人赠送收音机
核心提示
只因当年一句“有事只要招呼一声，保证随叫随到”的承诺，55年间，国网沈阳供电公司郭家供电营业所以雷锋为榜样，在扶残助困、服务社会的道路上延续了几代人，并带动和影响着一大批有志青年积极投身于社会公益事业。一代又一代的电力职工信守着老一辈的诺言，关心和照顾着“盲人大院”里的这些亲人。
3月4日，是休息日。
在铁西区中海社区曹阿姨家中，国网沈阳供电公司郭家供电营业所的青年职工们又来到这里给她义务检修用电设施。
曹阿姨是一名盲人，和这个社区的40余户盲人家庭一样，50多年来一直享受着供电部门特殊的“待遇”。
结缘55年前
“三必去”制度延续至今
提起盲人大院，还要追溯到上个世纪60年代。
当时沈阳市铁西区肇工街工人村地区有3栋平房，集中居住着原沈阳市互感器厂的60户盲人、聋哑人，人称盲人大院。
50多年前的一天，沈阳供电公司郭家供电所一位叫刘继增的抄表员走进这个大院，从此开始了他们半个世纪的助残历程。
当时盲人大院的住户全院合用一块电表。虽说用电量不大，可各家灯泡瓦数不同，难免因为电费分摊问题闹点矛盾。刘师傅就耐心地一户一户地算，15千瓦时多少钱，20千瓦时多少钱，一分不差。盲人心里服了，邻里间的争吵也不见了。
细心的刘师傅每天在大院里抄表时发现这里没有下水道，盲人出门就倒水，雨天积水，冬天结冰，给他们的出行带来很多不便。他就向领导反映了这一情况，领导当即决定对这里开展特殊服务，委派刘师傅为联络员，并制定了“刮风下雨必去、下雪必去、逢年过节必去”的“三必去”制度。
这制度一坚持就是几十年，直至今天。
从上世界六十年代到七八十年代，直到今天，供电部门的领导换了一届又一届，郭家所的职工来了一批又一批，但这个特殊的制度，郭家所的每代人都不懈地坚持着。
相伴55年
对盲人大院服务始终如一
经过十多年的磨合，郭家供电营业所对盲人大院的服务在七十年代已经形成特有的模式。
当时，郭家供电营业所的青年员工们除了为盲人们提供供电服务，还针对盲人大院每家每户的实际生活情况，制定了大院服务工作表。到了哪天给谁剪发，到了哪天给谁送油，到了哪天给谁打煤坯，都清清楚楚地列在表上。十年过去了，郭家供电营业所的员工以老带新，对盲人大院的服务始终如一，每名郭家所的新员工不但熟识营销岗位业务，还练就了理发、打煤坯等服务盲人大院的特殊技术。
随着改革开放的稳步推进，沈阳百姓的生活水平在八十年代逐渐提高。为了让盲人们的业余生活更加丰富多彩，郭家供电营业所在积累了近二十年为盲人大院服务经验的基础上，集思广益，结合盲人的生活特点创新开展了各项有意义的活动。为了更好地与盲人交流，供电营业所给盲人送去桌椅，帮他们建起了文化活动站，并准备了盲文扑克、象棋。大家还集资为60户盲人家庭每家送上一台“便携式广播、电视节目收音机”，让欢乐和党的声音时刻伴随着他们。
进入上世纪九十年代，随着科技的进步，流动售电车开进了盲人大院，大院内实现了现场售电。每月10日是郭家供电营业所和盲人大院的客户约定现场售电的日子。无论是大雪纷飞的严冬还是烈日炎炎的盛夏，每月的现场售电到现在都没有中断过。
现场售电为大院的居民带来了便利，盲人们在购完电后还当起了义务宣传员，“电业局的同志在现场售电，欠电费的赶快去买电吧，电业局的同志对我们跟亲人一样，我们可不能再欠电费啦！”
在盲人的宣传下，附近的居民也都主动买电。多年来，郭家供电营业所的购电率一直名列前茅。
进入新世纪以来，盲人大院的住户家中都有一张印着盲文的卡片。这是郭家供电所为方便同盲人联系，专门印制的“盲人服务卡”。他们还每月定期上门售电、修理电器，冬天扫雪，雨天修路，节假日搞卫生，小孩病了抱着往医院跑，米吃完了、液化气烧光了帮着买。负责盲人大院抄表的历任抄表员，在半个世纪的时间里，用实际行动践行着“有事只要招呼一声，保证随叫随到”的承诺。
盲人黄庭健五十多岁了才结婚，妻子是肢残人。孩子刚上小学时，一家就靠老黄的退休金生活，日子过得很紧。所里的青年们就时常出钱出物资助他。有一天，老所长于美英和组长毕立红到老黄家走访，看到一家人脸色不对。原来，他家孩子上美术课要买画笔和画板，而老黄手里没钱。于美英和王艳华立即出门，为小孩买来了画笔和画板，孩子笑了。
老黄感动地说：“居家过日子，谁的钱也不是大风吹来的。人家不沾亲，不带故，这样帮我们，我一定要把孩子培养好，让她长大也像他们一样有爱心。”
每逢重大节日，郭家供电所的青年就自发地为盲人购买月饼、元宵、水果送到大院，跟他们一起过节。去年的中秋之夜，是个合家团圆的日子。郭家供电所员工放弃了与家人团聚，纷纷带着月饼带着祝福来到了这个大家庭中。大院里的盲人们一边“听”着中央电视台中秋晚会的节目，一边与郭家供电所的员工们感受着这个月圆之时的温馨。虽然他们看不到这一切，但是他们感觉得出来，在这个重大的节日里，来到他们家中与他们团圆的“亲人”就是郭家供电所的员工们。
相伴比时间更长久
55年中，郭家供电营业所以雷锋为榜样，在扶残助困、服务社会的道路上延续了几代人，并带动和影响着一大批有志青年积极投身于社会公益事业。
从2004年开始，郭家供电所以“优质服务共产党员工程”为契机，组织本所党员成立爱心党小组，每月从工资中拿出一部分建立“爱心基金”，以帮助更多人。他们在不间断服务盲人大院的基础上，还和工人村干休所、园西社区建立了帮扶关系，又与两名失学少年、一名伤残老军人建立了固定的帮扶关系。爱心帮扶一直延续到今天，帮扶对象的好几个孩子都考上了大学。
盲人们经常说：“这些青年人可真没得说，他们知道我们困难，就经常自己花钱买来灯管、开关什么的，给我们换上，还假装说是拿出去修好的，没花钱，可我们一摸，也不是以前的那个呀，都给换成新的了。我们看不见，但心里明镜似的！”
铁西区盲协的负责同志深有感触地说：“到盲人大院学雷锋的单位不少，最多时一天有20多家，可像郭家供电营业所这样一干就是50多年，时刻把盲人惦记在心上的，找不出第二家”。
郭家供电营业所是一支充满爱心和活力的集体，他们用先进的思想、优良的品德、良好的素质，成就了一代代青年们的美好行动。供电营业所先后获得“全国青年文明号”、“辽宁省学雷锋先进集体” 、“国家电网公司青年志愿者服务优秀集体”等荣誉。
郭家供电营业所半个世纪服务盲人大院的爱心接力，让我们有理由相信，有一种精神，它可以比时间更长久，它可以比时间更永恒。
华商晨报记者张希特约记者白跃红
