沈阳去年12月份供热诉求率同比下降35.9%

　　五家供热单位上“黑榜”

　　本报讯(沈阳日报、沈阳网记者彭跃东)1月4日，市供热办公布去年12月份全市供热诉求情况。从市民服务热线96123-4反映的情况看，沈阳国浩蓝天环保新能源有限公司、沈阳佳和热源有限公司、沈阳金廊热力有限公司等146家供热单位零诉求，用户满意度高。沈阳沈州热力有限公司、沈阳三江热力有限公司等5家供热单位用户诉求率较高。

　　据了解，12月以来，全市供热运行总体平稳。全市供热诉求，供热故障同比明显下降，供热诉求率下降35.9%，供热故障率下降12.9%。

　　进入12月份以来，各供热单位加强供热运行服务工作，用户诉求较去年同期明显下降。按照12月22日市政府“抗霾攻坚”会议精神，市、区房产局要求各供热单位做好供热运行工作的同时，做好环保排放各项工作，并进行现场督查；下发《关于确保2015年度采暖期供热平稳运行的通知》，要求各区对本辖区的供热工作再次安排和部署；约谈存在供热问题的供热单位主要领导，责成相关单位立即解决存在问题；分别调度诉求量多、诉求率高、设备故障多、受环保因素影响较大的相关供热单位，查摆问题；组织各区、各供热单位对供热运行工作进行互检；召开了规模以上供热单位参加的工作会议，组织各供热单位对供热设施、供热管网进行全面的排查。

　　市供热办负责人表示，目前全市供热已进入关键时期。为切实做好“两节两会”期间的供热工作，要求各区要提前部署，有针对性地制定重点部位、薄弱环节的预案，及时有效应对可能出现的设备故障、持续严寒和雾霾天气等突发情况；各区供热办、供热单位要切实安排好“两节、两会”期间的值班值宿、信访接待等工作，公开电话要保证24小时畅通，及时处理用户反映的供热问题。

　　2015年12月各区诉求情况表

　　序号 区域 诉求率(%。)

　　1 经济技术开发区 1.17

　　2 皇姑区 0.97

　　3 大东区 0.94

　　4 沈河区 0.88

　　5 铁西区 0.88

　　6 于洪区 0.66

　　7 和平区 0.63

　　8 苏家屯区 0.55

　　9 浑南区 0.45

　　10 沈北新区 0.27

　　2015年12月诉求率较高的供热单位

　　序号 供热单位 诉求量 诉求率(%。)

　　(件次)

　　1 沈阳沈州热力 8 7.38

　　有限公司

　　2 沈阳三江热力 3 3.43

　　有限公司

　　3 沈阳沈西热电 70 3.24

　　有限公司

　　4 沈阳经济技术开发区 79 2.56

　　中宇热电有限公司

　　5 沈阳市保源水源热泵 5 2.56

　　供暖有限公司