1月29日《辽阳日报》头版：辽阳市消协致全市各大商业零售企业一封公开信倡议实行“无理由退货”

29.01.2015 17:04

　　各大商业零售企业：　　为减少网购对我市实体经营店的冲击，确保我市经营者和广大消费者的利益得到双赢，市消费者协会向各大商业零售企业发出实行“无理由退货”的倡议。　　“无理由退货”是指消费者在实体零售经营商店购买商品，感到不满意、不合适、不喜欢时，在保留购物凭证、包装完好、条码价签齐全、保持原样、不影响二次销售的前提下，消费者可以在七日内向商家提出退货请求，经商家确认商品符合退货条件后予以退款。退货商品的品种、条件、手续、方式等以店家公示的“无理由退货”制度为准。　　参与首批商业零售企业“无理由退货”诚信联盟单位的成员，要以书面填表形式于2月28日前申报到市消协。联系人：张昕，电话：2133315。邮箱：mailto:[email protected]。经市消协对企业规模、信誉度、消费者认可情况等审核后统一进行公示，给企业制作“无理由退货”诚信联盟单位牌匾，指导企业制作“无理由退货”制度。计划从今年3月15日开始正式实施。　　希望具有一定规模的商业零售企业踊跃自愿报名参加我市首批“无理由退货”公开承诺活动，成为我市自觉维护消费者合法权益的带头企业，并认真履行承诺，为我市的文明经商活动做出新的贡献。

本文来源: 工商行政管理局

29.01.2015 17:04

故

事

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