应对新一轮降温 沈阳供热单位将提高供热参数

　　根据气象部门预测，从20日起，沈阳将迎来一次明显降温过程，为此，沈阳市供热主管部门下发通知，要求供热单位平稳运行的情况下，提高供热参数，应对此次降温过程。

　　受较强冷空气影响，从昨日开始沈阳市气温下降明显，其中今日最低温将达到-6℃。昨日，沈阳市城市公用事业发展中心供热事业发展部下发通知，要求各供热单位合理调整供热参数，保证供热时间，及时组织修复设备故障，组织好煤炭供应，并主动采取有效措施，处理好与用户反映的供热问题，确保供热质量，来应对本轮降温天气。

　　此外，还要求各供热单位保证末寒期煤炭用量，加强煤堆覆盖，防止出现雨雪天气后煤炭产生冻层、潮湿情况影响供热效果；做好煤炭运输应急运力等的预案，以应对煤炭短缺、运力不足、极端天气等供热突发情况。

　　在处理群众诉求方面，各供热单位公开服务电话要24小时畅通，处理好民心网、市民服务热线等受诉渠道交办的各类诉求问题，做到对群众反映的问题高效受诉、快速反应、及时解决。