多个窨井反水社区表态：天暖就处理

　　小区内窨井反水-华商晨报掌中沈阳客户端记者蔡敏强摄

　　下水井反水、公交临时改道带来不便、办事情摸不到门路……，生活中遇到这些难心事时咋办呢?

　　今日起，我们将开设“记者帮办”栏目，关注您在生活中遇到的实际困难，对您反映或求助的一些事情尽一份媒体的力量，帮助您沟通和解决，让我们一起生活得更舒心。

　　同时，我们也将就一些典型的民生问题及时向有关部门反馈，以促进实现更有力量的改善和保障，让我们一起关注生活中遇到的问题，欢迎您的参与。

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　　本报讯(华商晨报掌中沈阳客户端记者王丽娜)昆山西路218-3号附近一小区，大年初三下水井开始反臭水，居民无奈用铁锹铲土堵在单元门口。

　　昨日，反水的第24天，眼看着臭水一点点的逼近楼口，居民彻底没办法了，找到了小区所在的社区。

　　社区表示，目前小区有多个下水井出现堵塞的情况，冬天天气寒冷管线被冻坏，解冻后会统一更换新的管子。

　　居民反映：

　　大年初三下水井开始反臭水

　　昨日10时许，市民王女士站在沈阳市昆山西路218-3号楼自家门口发愁，因为单元门前的下水井反水，眼瞅着要流进楼道了。

　　王女士说，2016年春节大年初三，门口就出现了反水现象，但是流出来的不太多。

　　“大过年的没人给修，我们怕臭水流进楼道，就用铁锹铲土暂时堵上了下水井附近的臭水。”王女士表示，当时大伙本以为会像以前一样，春节之后社区联系物业公司疏通下水井，之后就不会再反水了。可是过了春节之后，楼内居民找到社区，问题始终没有得到解决。

　　记者核实：

　　至少有三处下水井反水

　　11时许，记者在小区内走访时发现，至少有三处下水井反水，最大面积的地方已经无法通行，需要顺着马路边石绕路。

　　“一个多月了，臭水越来越多，一直没人给处理。”小区居民张先生说，他之前和很多居民一起到社区找过，也看到有工人和疏通下水的车来过，但是问题始终没有得到根本解决。

　　“春天到了家家户户都要开窗户通风，我到现在都不敢开，开了窗户之后屋里的臭味散不出去，屋里不能住人了。”王女士说，过日子都免不了使用下水道，但是居民们都很担心再不处理下水井，臭水会顺着单元楼流进楼内。

　　社区表态：

　　转暖后统一更换下水管

　　随后，记者找到了小区所在的沈阳市皇姑区明廉街道引水社区。

　　社区工作人员介绍，这栋楼的情况他们知道，而且不只是这一栋楼，小区内多个下水井出现了堵塞的情况，春节前也确实找物业公司的工作人员来处理过，但是因为当时天气寒冷，工人用砸墙的大锤都无法砸开下水井内的冰坨。

　　“这个小区今年已经列入了自治小区，等到开春天气转暖后，社区会将物业公司、居民找到一起，共同解决小区目前存在的问题。”工作人员说，天气转暖后会将下水井的管线进行统一更换。