收完会员费后“凯力健身”老板失联了

　　“是要重新装修吗？希望老板尽快出面解释一下。”几名消费者手握着“凯力健身卡”聚集在健身中心的门外，焦急地盼着健身中心老板现身。可是，老板却“失联”了。12月19日，沈阳晚报、沈阳网记者进行了调查采访。

　　担忧：健身中心大门紧锁

　　沈阳凯力健身中心位于皇姑区昆山西路142号。面对紧锁的大门，一些消费者感到很焦虑。“我在这里健身好几年了，健身中心经营得一直好好的，怎么突然就变成这样了？”李女士说，她是这里的老会员，几天前，正在健身的她被服务员告知，健身中心即将歇业装修。

　　“重新装修是好事呀！”李女士心想，但随后发生的事却让她担忧：一位健身教练说，健身中心已经欠不少工资了。洗澡的热水钱也拖欠了等等。“种种迹象表明，老板好像是干不下去了，我们的卡咋办啊？”

　　质疑：重新装修还是关店？

　　采访中记者了解到，据不完全统计，近日，有一些人在该中心办理了800元(20个月)会员卡。还有一些人的旧卡11月末刚到期，12月初办理了新卡，交了1299元(36个月)。

　　“涉及这么多人，这么多钱，老板在哪里？”众多会员着急了，面对紧锁的大门，他们拨打健身中心的电话，却打不通。随后，又给老板打手机，要么无人接，要么无法接通。

　　“健身中心有个微信群，老板曾在群里说，‘出现经营困难，原因有时间见面说明’，之后就沓无音信了。”李女士说，作为一名在此健身数年的老会员，她很能理解老板的难处，“如果健身中心暂时停业休整，我们可以接受和等待。可是，老板避而不见令大家心里没底啊！”她说。

　　提醒：预付购卡需谨慎

　　记者了解到，持会员卡遭遇闭店的消费纠纷并非个例。记者统计了一下，今年以来接到的线索中，涉及办卡后店家人去楼空的超过10条。消费者质疑的焦点是退卡返款难。

　　“近年来，包括健身、美容、洗车、洗浴、洗染等服务行业，涉及到的消费群体投诉比较多。多是经营不善，或者不守信用的问题。”沈阳市消费者协会相关人员表示，很多预付款式消费在办卡时往往存在约定不清、消费者遇到问题举证不足、维权成本高等问题。“消费者在办理预付款式消费卡时，一定要谨慎。除了要对经营者的资质、信誉、经营状况有所了解外，应该是尽量少投入，避免大量投入而承担过大的风险。”这名消协人员提醒说。

　　沈阳晚报、沈阳网主任记者唐葵阳