沈阳一健身房停业 1500元会员卡只退200

23.05.2015  09:30

健身房停业 1500元会员卡只退200

会员对两套解决方案均不满意 澳瑞特健身鲲鹏店至今无回应

  刚办完健身俱乐部会员卡没多久,健身俱乐部就要停业了,咋办?昨天,皇姑澳瑞特健身俱乐部鲲鹏店的多位会员向沈阳晚报投诉,称他们遇到了难心事。

  澳瑞特健身鲲鹏店位于皇姑区昆山中路149号鲲鹏家园三期院内。据俱乐部的会员介绍,“这个健身俱乐部里有一个大型游泳馆,今年3月份,俱乐部推出了会员卡优惠活动,比如办理一年的会员卡可以赠送4个月。”

  毕先生告诉记者:“我是2014年9月办的年卡,到今年12月截止。一周前,俱乐部贴出了要停业的通知。我1500元的会员卡,只给退200元。”毕先生说。

  因为要停业,俱乐部给出了两套解决方案。一是退卡,一是帮助协调到别的店继续使用。

  记者在会员们组建的维权QQ群里看到,大家对这两个方案都不是很满意。有会员表示扣钱太多,“一次没用的会员卡也要扣钱,要扣除6%的发票钱。”另一位会员告诉记者:“可以协调到铁西区的两家俱乐部,可是一家不仅车程长,还没游泳馆。另一家则表示办卡时有优惠。”随后,记者分别给这两家健身俱乐部打电话核实,情况确如投诉者所说。

  昨天上午,记者通过电话联系上了澳瑞特健身鲲鹏店的一位女性负责人。

  记者:现在会员们对你们的退卡扣钱的事情很不满,扣的钱太多了。

  女负责人:没有啊,我们是和会员协商的。

  记者:但是很多会员都说是你们的规定,另外你们提供的铁西两家健身俱乐部,一个需要继续花钱,一个路途太远。

  女负责人:我现在很忙,一会给您回电话。

  可是,一直到下午,记者也没接到回电。记者再次拨打对方的电话,一直没人接。此事将如何解决,本报将继续关注。