别让百姓做志愿服务的配搭

　　没想到她还能联系我，而且在电话里说了很长时间，叮嘱了很多事。

　　她是省人民医院的妇科医生李文娟。3月25日，省直机关工委组织的“服务三农保春耕，省直机关在行动”活动启动。作为省直单位，省人民医院派出李文娟等几名医生，随服务团一起来到辽宁日报传媒集团驻村工作队帮扶的建昌县素珠营子乡素珠营子村。

　　“在全省备耕生产的关键时期，积极协调省直有关资源和力量，努力在服务三农中发挥优势、彰显作为。”这是省直机关工委组织活动的初衷。在下乡的几天里，李文娟和同事以及农业种植、养殖方面的专家走近农民，发挥专长，为老百姓提供医疗和农业生产等方面的帮助。

　　“你们村有个叫王建平的，是脑血栓后遗症，现在正是冷热交替的季节，也是心脑血管病的高发期，尤其要注意防寒保暖，吃药更要及时……”李文娟在电话里说，“还有那个李冬梅，才51岁，却是运动神经元损伤多年的病人。因为这不是我的专业，我们会跟神经内科专家进行咨询，有消息了我们再联系……”

　　本以为活动告竣，服务就结束了。没想到，省直单位的同志们不仅尽职尽责，更尽力尽心。电话里，李文娟说，这次下乡，她专门写了篇文章，题目叫《下乡记———用心才重要》。作为驻村工作人员，除了感动和感谢，我真的不知道还能说些什么。

　　曾经有人批评一些地区和行业在志愿服务活动中出现了一些怪现象，比如作秀、服务不实等形式主义表现，结果不但未能得到百姓交口称赞，反倒让一些接受服务的人存有戒心，甚至感到失望，不愿再当志愿服务的摆设、配角。作为驻村工作人员，记者观察到，省直机关工委组织的服务团专家不仅没有形式主义，不给老百姓开“空白处方”，近距离服务百姓，还纷纷留下个人联系电话并告诉老百姓，“以后有问题随时打”。

　　群众路线是党的生命线。为老百姓服务，就要站在群众角度，摒弃“官架子”，真正俯下身子，多接地气，倾听群众真实的声音，把工作做到群众的心坎上。我们相信，乐为群众办好“小事”，“大事”也一定能办得漂亮。