80岁老两口俩月用了505吨水

　　本报讯“当我接到水费通知单时，都不敢相信，80多岁的公公和婆婆两月竟然用了505吨水，水费高达1560余元。”昨日，住在西岗区新华街的李女士给本报打来电话时表示，看到这张水费通知单，他们都不知该如何处理了。

　　李女士告诉记者，16日，自来水公司的抄表员到婆婆家看水表，她在婆婆家看到这张水费通知单上显示，老两口在过去的两个月用了505吨水，水费为1565.5元，当时把她吓坏了，急忙跟所在的抄表所联系，抄表员表示，其是正常抄表，目前家中显示的水表指针数就是这么多。李女士告诉记者，公公婆婆和她住在上下楼，老两口都80多岁了，身体又不好，平时他们不做饭，都是她每天做好饭送到家里。老两口平时在家里用水也只是冲厕所、洗漱，两个月根本不可能用这么多水。“以前老两口是和女儿住在一起，水费也是其女儿交。”出了这件事后，她和小姑子联系了，小姑子表示以前的水费就有些高，也曾问过抄表员，对方称是因为以前有积压的水费。“我这时才想起来，1月时，她曾替公公婆婆交过一次水费，当时就是90余元钱。”那时，她也觉得水费非常高，只是没在意，没想到这次竟然抄出了这么高的水费。

　　昨日，李女士来到自来水公司，在公司调出了老两口以前的交费记录。记者看到老两口在2015年1月以前交的水费，每两个月都为6吨水，费用在18.6元，但从2015年3月开始，水费突然升高，每两个月用水量达到了20吨，后来又达到30吨。

　　自来水公司相关负责人在接到记者反映后，赶到李女士家中查看。该负责人告诉记者，他们之前怀疑老两口家中是因为管线有漏点出现了水量增多的情况，但检查中没发现老两口家中水表有大问题，管线也暂时没发现漏点。“我们以前也遇到过类似问题，不排除老人家中的水管曾经有漏点，目前不漏了。”该负责人说，他也与抄表员了解了情况，但该地已经换了多位抄表员，以前的情况也无法了解清楚。

　　采访中，该负责人表示，如果是老人家中的管线有漏点，出现的高额水费就需要用户自己承担，但考虑到老两口年纪大，经济条件也有限，他们也会再与用户协商，尽量协商解决这一问题。