商户:美食广场温度不足10℃
“中街商业城地下美食广场太冷了,最冷的时候只有7℃,因为温度低,这几天顾客很少。很多商户都不想在这里经营了,但他们不给退钱。我的3万元钱还押在他们手里呢。”商户刘女士向本报热线投诉。
昨日中午12时20分,辽沈晚报记者来到商业城地下美食广场,由于大门口距离美食广场有大概10米远,虽然有几个厚门帘挡风,但门口附近还是很冷。正值午餐高峰,记者注意到,还有老人穿着羽绒服就餐。
在多个档口,记者发现个别营业员穿着工装,外面还套着棉服。一位商户向记者展示了温度计上的温度,显示为9℃。
“商业城没有履行他们的义务,没有提供良好的环境,导致顾客的流失,不适合我在这里继续经营下去,所以我要退钱。”商户王先生说。
记者联系到包下整场经营权的谢姓老板,他告诉记者,目前已经有五六个业户申请退款了,“这个责任不是我造成的,如果是我造成的我会退给他们,是商场太不负责任了,如果空调弄好了,这些业户肯定会好好干的,现在温度这么低,肯定会影响客流量的,商场押了我18万元,他们不给我退,我也没钱给业户退。”
谢先生表示:“有的地方就13℃,局部地方能达到18℃,这么冷,谁愿意来吃饭?”
记者联系到商业城负责该区域的孙经理,他表示,16日他正好休息,不知道现场情况。但对之前的情况比较了解,商业城属于中央空调集中供热,在上个月28日进行了热运行,11月1日正式供热,之前一直在调试整个系统,会优先处理卖场部分的热量。15日上午9时,地下美食广场有空调机组出现故障,但在12时已经恢复。至于商户们所说的温度低的情况,他表示并没有接到业户的投诉。
经过记者与商业城方面沟通,13时许,记者再次询问商户美食广场温度,王先生表示,目前温度已经逐渐回升。
辽沈晚报、聊沈客户端记者薛雪