互助共赢 便民为本 阜新市国地税联合开展多渠道纳税服务合作
为有效发挥推进“春风行动”,健全和完善科学务实长效的国地税合作机制,更好地为纳税人服务,阜新市地税局和国税局以共享优化纳税服务、共建和谐税收为基本出发点,以便民为本、以共享包容、互助共赢为原则,积极稳妥推进多渠道全面合作,取得良好效果。
组织先行,分工明确。阜新市地方税务局和阜新市国家税务局联合成立合作领导小组,组长由一把手担任,组长实行按年度轮值制,领导小组下设办公室,办公室设在双方纳税服务部门。成员单位几乎全部覆盖业务科室、税政科室和信息、征管、纳税服务和办公室等10几个部门。领导小组负责宏观决策,统一工作思路,确定联合开展工作的方式,部署年度工作计划和任务等,及时解决联合开展工作中出现的问题,听取有关联合开展工作情况的汇报,提出意见建议。
多渠道推进,全面合作。市国地税局联合开展纳税服务相关工作的范围联合开展税法宣传、纳税辅导、纳税咨询、权益保护、信用等级评定、税务登记等工作。推进多渠道纳税服务合作,共建“阜新纳税人之家微信平台”、“纳税人学校”、“税企e通车”、“纳税人权益维护中心”等征纳互动平台,在原有联合开展工作的基础上,充分整合国地税资源,探索多元化的税收合作途径,加强日常合作,共同为纳税人提供方便、快捷的服务。
完善机制,及时总结改进。双方采取召开联席会议的方式组织开展国地税双方合作事宜。领导小组每年1季度召开1次联席会议,决议年度联合开展工作的计划、总结成果、交流经验、交换信息。遇有临时性、计划外合作事宜,需要召开联席会议的,组织召开临时性联席会议。每次会议参加方为领导小组组长、副组长、国地税纳税服务部门全体人员。同时,建立工作情况总结制度,年末对年度全市国地税联合开展工作的进展情况、取得成绩、存在问题等进行总结。建立备案制度,领导小组及成员召开各类会议形成的联合制定的工作制度、计划、方案等报送双方领导小组办公室备案。