“城市管家”包办百姓“难心事”

　　20年间，他从风华正茂的大学毕业生成长为懂管理、能担当的领导干部；他从兢兢业业的基层城管人成长为“城市管家”；他从埋头苦干的一线技术员成长为“百年城管，百姓城管”理念的开路人……他就是铁西区城市管理局局长、党委书记常宝全。

　　 认真负责的“抠门领导”

　　城市环境的好坏，直接影响着人民群众的工作和生活。

　　铁西体育场和南十路，一到下雨天，就成了“一片海”。常宝全到任的第一项工作，就是着手调研困扰铁西多年的两大雨水出口瓶颈问题。他带领市政科的同志一根一根管线排查，终于换来了将此项建设列入2016年沈阳市城建计划重点工程的好消息。

　　常宝全还在城管系统内，开创了管控成本、节约创新的新风气。从原材料的购买、机械设备的维修使用、人力资源的合理配置等方面厉行节约，一年下来，园林处和环卫所各节省100万元，市政节省300万元。

　　 勇于担当的“兜底局长”

　　局长常宝全有个响亮的绰号“兜底局长”，他经常说的一句话是“老百姓只要找到我们城管，就要以百姓为先。先干再说，决不扯皮，城管兜底。”老百姓上下水堵了，小区卫生无人管了，树木影响通风了，甚至邻里装修打架了……只要接到电话，常宝全的要求就是“不分责任部门，先干再说”。

　　 严谨精细的“管理达人”

　　作为一名年轻的智慧型领导者，常宝全全力以赴地将城管工作向更具现代化、更富科学性的领域推进。

　　城管局出台了《铁西区城市分级管理标准手册》，将全区282条街路及桥梁实行精细化管理、标准化管理及达标管理，实现了城市管理的长效与常态，有效地提高了城市管理水平。

　　在严谨管理的基础上，常宝全坚持从细微入手。如在市政维护上将城区划分为5个片区，成立5支“倒骑驴”维修队沿街边巡视边维修，既提高了维修效率，也节约了资金；在绿化养护上出台了《铁西区绿化考核评分标准》；在亮化维护上推出“全天候、无盲区”工作模式；在环卫扫保上启动“快速保洁作业”模式，25台电动快速保洁车、13台快速反应小货车每天不间断对主要街路进行快速保洁。

　　(叶青、王若若)