沈阳：大东区新政务服务中心10月16日启用（图）

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　　大东区新政务服务中心是大东区委、区政府为方便群众和企业办事、提升政务服务水平、建设服务型政府而打造的阳光政务平台。从今年七月份开始筹建，大东区就瞄准了“全省领先、东北示范、全国一流”的宏伟目标和“有事不用求人、小事不用远走、急事不用久等、难事不出大东”的微观目标，以实现“两个集中”(涉及企业的审批事项向大厅集中，涉及群众服务的审批事项向街道社区集中)和“便企利民”的双重标准，建设大东区政务服务的示范窗口，彻底解决原政务服务中心空间小、停车难、办事场所不够集中、服务功能不够齐全等问题。

　　10月16日，全新的大东区政务服务中心将惊艳亮相。新中心是集便企利民功能于一身的政务服务综合体：以“互联网+政务服务”为引领，新政务服务中心全面实行新的办事流程，“不见面”网上办事或者“最多跑一次”办成所有事，让市民进一个门能办所有事；以人性化细节为亮点，新政务服务中心设置了母婴哺乳室、医疗服务室等功能区域，提供自助饮水机、自动售卖机、快捷充电站等便民设施，让前来办事的大东市民都能享受到“VIP”待遇……

　　总面积24500平方米是原来的7倍 地址稍远 停车基本免费

　　大东区新政务服务中心位于大东区观泉路102-6号，介于二三环之间，连接辐射大东区的老城区和汽车新城，总面积24500平方米，是原服务中心的7倍。

　　新的政务服务中心虽然地址比原来的稍远，但交通却非常方便。151路、163路、179路和219路四条公交线路经过，新址启用后提供400多个停车位，还专门配备了新能源汽车的充电桩。来新中心办事的群众，停车1小时内是免费的。“按照我们日常办理的窗口来看，一般1小时内都能办理完成，这样的话，停车等于就是免费的。”新政务服务中心负责人介绍说。

　　全面实行“互联网+政务服务”的新流程 市民办事最多跑一次

　　在“最多跑一次”的大背景下，新政务服务中心为办事群众大开方便之门，能在机器上直接操作的，就不需要在窗口等候排队了，并且操作的时候一定会有导服人员为你耐心解答，并帮助完成。

　　以“互联网+政务服务”为引领，新政务服务中心全面实行新的办事流程，统一使用新的服务指南，植入了在线办理系统等大量智慧管理元素，为政务服务“一张网”建设提供了坚实的基础，将有效推动信息资源跨地域、跨系统、跨部门互认共享，逐步实现“不见面”的网上办事和“最多跑一次”办成所有事。可以说，这是沈阳乃至全省“整合最彻底、事项最齐全、授权最充分、系统最智能、环境最优美、服务最高效”的政务服务中心。

　 　打造便企利民的政务服务综合体 进一个门能办所有事

　　“以往，我们企业办工商、税务登记要跑吉祥街的办事大厅和东中街茶城附近的联合办税大厅两个地方，十分不方便。现在好了，有了新政务服务中心，工商、税务登记在一个楼层就可办理了。”在新政务服务中心税务窗口，前来参观的企业负责人兴奋地说。即将与市民见面的新政务服务中心不仅在硬件功能上展现了全新的面貌，实现了物理空间的便捷，更是在服务内涵上得到了全新的整合。新中心不再是单一的行政审批服务部门，更是集便企利民功能于一身的政务服务综合体，与企业群众密切相关的政务服务事项“应进必进”，让公众“进一个门办所有事”。

　　人性化细节让政务服务充满温度 新中心“贴心”又“暖心”

　　从今年初，大东区在全省率先开展“七证合一、一照一码”登记制度改革，新政务服务在此基础上，探索“多证合一”，采取“一窗受理、联动审批”的模式，只需一次登记注册，营业执照、印章和银行账户在3个工作日内即可全部办理完毕。此举在全国处于领先地位。此外，新政务服务中心率先打破了两税“互派人员、各收各税”的局限性，创新开启了“办税一个标准、服务一把尺子、业务一窗通办”的工作模式，减轻了纳税人“两家跑、多头找”的负担，实现了“单窗口、多税种、全环节”的国地税一体化征收。

　　在此基础上，新成立的大东区政务服务中心设置了母婴哺乳室、医疗服务室、图书阅览区、邮政寄递处等功能区域，提供自助饮水机、自动售卖机、快捷充电站等便民设施。推行网上预约、专业导询、延时服务、陪同代办等特色服务。实现了行政服务人性化、无线网络全覆盖、绿色通道无障碍。

　　沈阳晚报、沈报融媒记者张晓宁 实习生赫明 通讯员佟彦慧 高旭 摄影李军剑