铁路提前15天退票不收费 开车后仍可改签

01.12.2014  13:54
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  从昨天起,火车票预售期将逐步调整至60天,这一旨在方便旅客购票的措施,也引起了大家的顾虑,超长预售期无疑将加大旅客退票可能性。昨天下午,记者获得了最新的消息,客票预售期延长至60天后,开车前15天以上的退票不收取退票费。

   背景

   超长预售期遭吐槽

  自铁路总公司发布消息,2015年春运火车票预售期将延长至60天引起广大网友吐槽。 “毕竟狼多肉少,不论是否安排妥当,先占上一张票再说,抢票和退票可能更激烈。 ”不少网友认为,预售期延长,退票改签的数量势必增加,而“退票潮”则会增加购票成本。

  昨天,铁路总公司再次发布消息:自12月3日起,将实行新的退票、改签规则。该措施具体为,为了方便旅客行程的调整,客票预售期延长至60天后:

  ●对开车前15天以上退票的,不收取退票费;

  ●开车前48小时以上,可改签预售期内的任意车次;

  ●开车前48小时以内,可改签从办理改签之时至票面日期当日24:00之间的其他车次;

  ●开车之后,仍可改签当日其他车次。

  据了解,铁路部门对15天以上的退票不收取退票费主要考虑是,15天为车票再次销售留出了比较充分的时间,铁路公共资源能够得到比较充分的利用。而为了让更多的旅客最大限度利用车票资源,减少占票浪费运力,同时也便于已持有车票旅客的行程调整,在其他列车有余票时,可以改签发到城市相同的车票。这些措施,可以更好地方便旅客的出行,同时让更多的旅客充分利用铁路公共资源。