丹东市局召开新闻发布会公布“四度”调查结果
12月11日，丹东市局与省统计局丹东调查队共同召开新闻发布会，向社会公布纳税满意度、纳税遵从度、执法准确度、优惠落实度（简称“四度”）调查结果。
首先，省统计局丹东调查队公布“四度”调查结果。今年6月上旬至8月下旬，受丹东市局委托，调查队在丹东全市开展了“四度”抽样调查。此次调查共发放问卷1143份，回收有效问卷1143份，回收率100%。从调查问卷汇总结果看，2014年，全市地税系统的各项工作都有所提高，纳税人对地税部门的纳税满意度、纳税遵从度、执法准确度以及优惠落实度都有较高的评价。
纳税满意度调查结果。各级地税机关高度重视纳税服务工作，不断创新纳税服务手段，使纳税服务工作真正始于纳税人需求，基于纳税人满意，终于纳税人遵从。2014年，全市地税机关管辖纳税人综合满意度为88.42%，比上年（87.83%）提高0.59个百分点。
从各县（市）区看，大孤山经济区综合满意度为95.12%、东港市为92.74%、边境经济合作区为91.78%、振安区为88.59%，均高于全市平均值；宽甸县、凤城市、振兴区、元宝区综合满意度为均低于全市平均值。
纳税遵从调查结果。纳税人对于地税部门正常的税收征管、执法检查、系统更新、制度改进等措施都有比较及时、完整的了解，并能够给予相应的、完全的配合与协助。2014年，纳税遵从度全市综合平均为92.35%。
从各县（市）区看：东港市纳税遵从度95.26%、大孤山经济区94.23%、振兴区93.02%、边境经济合作区92.53%、宽甸县91.92%、振安区91.3%、凤城市91.25%、元宝区88.55%，全地区税法遵从度比较均衡。从调查纳税人类型看，全地区企业所得税纳税人纳税遵从度高于小微企业和个体户。
从调查纳税人类型看：企业所得税纳税人纳税遵从度92.66%，小微企业纳税人纳税遵从度92.37%，个体户纳税遵从度90.77%。全地区企业所得税纳税人纳税遵从度高于小微企业和个体户，县（市）区各类纳税人纳税遵从度基本持平。
执法准确度调查结果。2014年，纳税人对于地税人员执法检查、法规宣传、业务流程讲解、下达文书等事宜满意度比较高，执法准确度全市综合平均为92.49%。
从各县（市）区看，执法准确度普遍较好、略有差异。其中：大孤山经济区执法准确度为97%，东港市95.2%，振兴区93%，振安区92.74%，宽甸县92.54%，边境经济合作区91.45%，凤城市90.73%，元宝区87.79%。
从纳税人类型看，认可度较高，比较均衡。小微企业纳税人认为执法准确度为93.15%，企业所得税纳税人认为执法准确度为92.21%，个体户认为执法准确度92.13%。
优惠落实度调查结果。调查中发现，小微企业纳税人优惠落实度好于企业所得税纳税人优惠落实度，企业所得税纳税人优惠落实度好于个体户优惠落实度。
小微企业纳税人优惠落实度全市平均为91.13%，落实度较好，地区间差异不大。其中：东港市96%、宽甸县95%、凤城市92.73%、振安区90.6%、振兴区89.58%、元宝区86.5%、边境经济合作区85.8%。
企业所得税纳税人优惠落实度全市平均为88.8%,落实度一般，地区间差异较大。其中：大孤山经济区94.92%、东港市93.86%、振兴区88.94%、凤城市87.97%、边境经济合作区86.48%、振安区84.95%、宽甸县82.52%、元宝区81.39%。
个体户纳税人优惠落实度全市平均为79.77%,落实度不高，且地区间差异很大。其中：凤城市86.93%、振安区84.38%、大孤山经济区82.19%、边境经济合作区81.94%、东港市80.32%、元宝区77.5%、宽甸县71.57%、振兴区66.88%。
市局新闻发言人、党组副书记、副局长于洪代表市局发表讲话，对省统计局丹东调查队做的大量工作表示认可，对配合调查的纳税人表示感谢，并针对本次调查中发现的问题，结合市局2016年工作，着重从四个方面入手，全面提高税收工作水平。
一是要改进办税服务厅工作，提高纳税满意度。具体做到“五个”全面:全面加强办税服务厅的标准化建设；全面加强办税服务规范化建设；全面加强办税服务突发事件应急管理工作；全面加强办税服务厅的明查暗访工作；全面加强对办税服务厅工作人员的业务培训及管理。
二是在及时宣传、简化流程上下功夫，提高纳税遵从度。
要拓宽宣传渠道；要提高办税效率；要回答咨询“精准”。
三是增强执法人员业务素质，提高执法准确度。要建立和完善监督机制；要不断提高执法人员的业务素质；要做好信息公开工作，全面规范各项税收执法行为。
四是努力完成纳税人税收优惠申请的要求，提高优惠落实度。要加大优惠政策宣传力度；要重点做好《税收减免管理办法》、《企业所得税优惠政策事项办理办法》等税收优惠新机制的落实；要规范行政审批行为。
最后，于洪副局长宣布，本次发布会之后，丹东市局将把调查结果通过邮寄的方式，向参加调查的1143户企业、所有市人大代表和市政协委员公布，请社会各届监督，多提宝贵意见，促进地税部门不断改进工作、取得新的成绩。