北票市环保局加大力度做好环境信访工作

15.01.2015  12:03
      近年来,北票市经济建设和社会事业的迅速发展,工业化、城市化进程的快速推进,人民群众对于生活、工作环境的要求越来越高,环境信访进入高发态势,群众信访居高不下,环境污染纠纷将成为导致社会不稳定的新诱因。为维护该市社会安全稳定,必须全力做好环境信访案件的接待、登记、受理、调查处理、结案答复工作。目前,北票市环保局共接待、登记、受理环境信访案件226件,调查处理226件,已办理结案226件。其中:“12369”环保举报热线接案128件,省纪委民心网交办案件34件,省环保厅、朝阳市环保局转办案件8件,北票市政府信访局、投诉中心转办案件36件,来人、来信上访案件20件,朝阳利民热线转办0件。案件接待、登记、受理、调查处理率为100%,结案率为100%,群众满意率达到98%。通过此项工作,从根本上减少引起环保信访的事由,提升环境信访查处效率,改善环境质量。