中国绿公司年会：领军者讲述“商业的心术与静气”

领军者夜话现场，吴清友、俞敏洪论经商之道——

企业家的责任是先利他人

　　4月20日19时30分，中国绿公司年会中关注度极高的“规定动作”——领军者夜话如期而至。来自全国各地的数百位企业家共同倾听领军者吴清友、俞敏洪向大家讲述他们心中“商业的心术与静气”。

　　去过台湾的人，几乎都去过诚品书店，这不仅说明了诚品书店运营方面的成功，更加说明了诚品书店已经成为了台湾人生活中重要的一部分。但鲜为人知的是，如此闻名的书店却拥有着15年的亏损经历。

　　谈到诚品书店，创始人吴清友说：“诚品亏损十五年，我从未放弃，我相信它终会成功。因为做生意和做人是一样的，诚品是先有了经营理念才有经营模式的书店，企业家在赚钱之前就要先有强于他人的责任，而企业家最伟大的责任就是先利他人。”

　　在领军者夜话的现场，吴清友和大家一起分享了生命的道理。诚品书店的产生源于吴清友30多岁时的一场大病，在生死边缘，他将自己的人生归零，听见了自己内心的呼声，从此便有了诚品书店。“诚品赔钱的15年，是我一生中最丰富的时间，因为这让我第二次看到了自己。”吴清友说。

　　吴清友认为，人生和经营诚品书店一样都离不开“利”字，但是这个“利”分为两部分。第一个利是与人的利，这就要求企业家要学会先利他人，这样才会有第二个利，就是上天赋予你的利润。即任何企业都要先站在消费者的角度想到他们的需求，才会有企业的未来。

　　和吴清友一样将生命的理念赋予经营的还有俞敏洪。俞敏洪认为有财富未必有人生，商业的终极目标是用商业的力量推动体制的变革和社会的进步。总结新东方走到今天的要素，俞敏洪认为，最关键的是心术要正。第一个正是对客户的正，即能对客户个人成长有利。第二是对社会的正，即对社会有利，对社会的弊大于利的生意一定不能做。只有方向和路径正了，才能达到目的。

　　俞敏洪认为，一个商人最重要的能力不是经商的能力，而是被别人相信的能力，这就要求企业家要先做有利他人的事情。因为商业模式的模仿是一瞬间的事情，而顾客心中形象的建设是经年累月的事情。