业委会与物业“谈判破裂” 3600户居民小区面临弃管
格林小镇一景。
前几天,负责格林小镇物业管理的物业公司的一份通知函让小区业主们感到了恐慌。“因《格林小镇物业服务委托合同》即将于2014年12月31日服务期限届满,我司将正式退出对格林小镇的物业服务,不再续签格林小镇的物业服务合同,请尽快选聘新的物业服务企业并签订物业服务合同,以保证格林小镇小区物业服务的连续……”看一下时间,离物业退出只剩下十几天的时间了,难道这个有着3600户居民的超大小区要在2015年元旦成为弃管小区?物业究竟为什么不再续签合同了呢?
停车费引发物业和业主矛盾
乾豪·格林小镇位于保税区松岚街与黄海中路交会处,小区建成于2004年,小区建筑面积35万平方米,楼宇96栋,单元248个,有业主约3600户,属于规模超大的小区了。至于现任物业公司为啥会不再续签服务合同,新上任的小区业委会主任李宁告诉记者,引发矛盾的导火索就是今年夏天的停车费之争。
居住在这里的业主日前告诉记者,他们在该小区居住10年了。小区内原本没有停车位,车主们都是各自找空地停车,先来先停。今年7月中旬,物业公司张贴通知,将对小区空地进行划分,设立收费停车位。物业划定地上停车位,分为固定与临时两种。固定车位每年1500元,临时的每年1000元。小区设立车辆拦截杆,没有车位的车辆禁止停放在小区内。
“我们小区是有业委会的,物业并未召开业主大会讨论停车收费一事,这让我们不能接受。”有业主提出并表示物业公司收停车费的程序有问题,未得到多数业主的支持。对此,物业公司的负责人则表示,小区之前没有设立停车位是因为设备设施并不齐全,业主的车辆并不是很多。但如今,小区内共有1400辆私家车,空地已经很难满足业主的停车需要。有时,业主因为停车问题发生口角,矛盾重重。小区的车辆必须要进行管理,否则一旦发生火灾,消防车都无法进入。物业收取停车费也在公安部门进行了备案,手续绝对合法有效。
大窑湾街道为了缓解业主和物业的矛盾,多次出面进行调解,但问题却没有得到有效解决。由于业委会即将到期,经街道协调,由区规划局物业管理部门和街道办事处指导监督社区居委会组织改造小区业委会,之后再对停车收费一事进行协商。
新上任业委会成员“压力山大”
就在业主们质疑业主委员会的不作为时,业委会的任期也即将结束。因此,李宁等几位业主就开始竞聘新的业委会成员。“我们小区实在是太大了,3600户居民啊,按照一家三口算都得10000多人。想要选业委会就需要召开业主大会,这么多人开会可是太难了。”
为此,从8月开始一直到11月,为了选出新的业委会成员,整个小区都动起来了。先是找了几十位志愿者帮忙,到每栋楼每户居民家中调查填表,让业主们推选出业主代表。“这个工作说起来容易,做起来可难,一栋楼几十户居民,我们需要拿到每户业主的授权,白天上班家里没人,只能晚上入户,有的一户业主家要去上几趟。”李宁说,“经过近2个月的工作,终于召开了业主代表大会。”随后,成立了业委会筹备委员会,并在11月成功选出了新的业委会。
在没有业委会的一段时间,居民有了问题,筹备委员会的委员们就暂时用一名业主提供的小仓库做临时办公场所,每天晚上7点之后“上班”帮业主解决问题。李宁告诉记者,新的业委会成员相对年轻,平均年龄不到40岁,有律师、公务人员、个体经营者等各方面,他们都很热心业委会的工作,想要为业主们做点事。“我们是在压力之下新选出的业委会,小区业主们都看着呢,我们也是真正想要为业主们做一些实事的,所以尽管我们都有各自的工作,但几乎每天晚上大家凑在一起都会想着怎么样才能把小区建设得更好,不得不说我们真是‘压力山大’啊!”
业委会急寻物业公司接手
上星期,街道给小区业委会进行了备案,同一天物业公司也表示不再续签物业服务合同了。李宁说,在11月末,物业曾给业委会发函商谈是否续签合同等事宜,之后双方商谈,物业公司提出要收停车费,要涨物业费。业委会则希望物业先进行一些整改。结果“谈判破裂”,合同到期后该物业公司不再提供服务。
距离物业服务合同到期只有十几天的时间了,业委会很着急,业主们也很担心。这么大的小区如果弃管,不知道会成什么样,现在小区内很整洁,弃管后会不会脏乱差?垃圾遍地飞?所以业委会紧急向本报求助,希望能在最短时间内找到新的物业公司来接管小区。
李宁说:“我们小区物业费每月每平方米0.6元,小区内的芬兰园1.2元,2011年度收费率90.47%。我们将会采用招投标的方式,由小区业主代表大会选择出一家正规的物业服务企业。给我们业主提供一个整洁、温馨的家园。”
业委会也说出了目前小区需要解决的问题,他们希望物业公司能够解决:私装车位锁呈泛滥之势,不仅影响车位的使用,也存在极大的安全隐患;小区内的小市场虽然方便业主购物,但是也对附近的业主及小区环境造成诸多影响;曾经的小区到处是鸟语花香,现在大片的绿地已经变为黄土,风沙化特别严重,绿化要解决;小区对外来车辆人员应该有严格的记录。
“这是我们小区的大体情况了,物业费的缴纳情况还可以,不知道是否有物业公司愿意接管我们小区,我们求助晚报,希望能有物业公司帮助我们解决燃眉之急,如果有,大家可以跟我联系,我电话:18624353671。”李宁说。