利企便民暖人心——新时代雷锋精神助推“金融为民”服务
今年以来，浦发银行沈阳分行以党建促发展，着力破解制约金融工作效能的难点、痛点、堵点问题，深入探索推进“党建+服务”，将践行新时代雷锋精神作为推进“金融为民”服务工作的重要抓手。用心、用情、用力为群众办实事、做好事、解难事，以实实在在的利企惠民行动，建设人民满意银行。
近日，浦发银行沈阳城中支行了解到沈阳某大型连锁超市及旗下自营企业开年业务繁忙，加之各个连锁超市地域分散，员工抽不出时间来网点办理工资卡。于是城中支行第一时间与各个超市负责人员取得联系，详细了解员工们的开卡需求和工作时间，并立刻组织零售客户经理和同事们成立“应急小队”准备前往各处上门服务。为确保“应急小队”服务人手充足，城中支行在寻求沈阳分行运营管理部、零售业务部支持的基础上，还联合支部联建共建签约单位国泰君安证券共同前往，提升服务效能。仅三天，“应急小队”就完成了超市及旗下自营企业员工的开卡、激活，为所有人员有序办理了工资卡开卡业务，稳保后续大家的工资快速到账。
其中，针对部分较远地区，城中支行着重以年轻党员、团员为骨干，组织带动开卡业务人员，克服交通不便、天气寒冷等因素，以最快时间赶赴当地超市，为企业员工开卡、激活，并耐心细致地帮助大家解答开卡业务相关疑难，得到了代发企业和员工的一致好评。不少员工提到“现场开卡真方便，不用请假跑银行排队了。”“是啊，还给开通手机银行呢，随时都能查工资。”
浦发银行沈阳分行表示，上门服务为群众解决“急愁盼难”是银行作为服务业的本分，锻造高效专业的一流服务团队是浦发银行对每一位员工的期望与要求。在后续的金融服务中，浦发银行沈阳分行将持续把新时期雷锋精神深度融入党建工作、中心业务、思想教育、队伍建设、转型发展，整体谋划、系统推进。围绕“把党建优势转化为业务发展优势以业务发展成果检验党建工作成效”的工作思路，实现高质量发展。
（中国日报辽宁记者站 吴勇）
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