春节期间鞍山出租车投诉比去年同期增五成

　　26日，从鞍山市城市客运管理处获悉，春节期间，鞍山市城区有85辆出租车因为要高价、拒载被乘客投诉，投诉量比去年同期增加五成，遭到投诉的85名出租车驾驶员还将面临行业调查。

　　据客管处负责人介绍，依据《出租汽车服务质量信誉考核办法》及《关于进一步明确出租汽车驾驶员服务质量信誉考核记分处罚细则的通知》，鞍山市城市客运管理处将对未经乘客同意，强行合乘和在公示的营运区未按规定停放车辆、候客、揽客的出租车司机扣5分,无正当理由拒载的扣10分，并给予暂扣从业资格证，15日内接受不少于8学时专项教育培训，经考试合格后方可重新上岗。对拒绝接受依法检查的扣20分，给予暂扣从业资格证，15日内接受不少于18学时的专项教育培训，经考试合格后方可重新上岗。

　　另外，春节期间，客管处还接到40多个寻物电话,有些旅客将行李箱等物落在出租车后备箱内，目前已帮助找回10多件遗失物品。