1分钱/条!保单信息进“黑市”

17.12.2016  08:08

  眼看到年底了,各家保险公司为了冲刺业绩,推出一些优惠活动,网络营销的业务人员纷纷给车主打电话,建议提前续保。奇怪的是,记者不仅接到了上年度投保公司的电话,而且还有其他4家保险公司的工作人员也给记者打来了电话,他们说出来的信息,居然都能对得上!保户的个人真实信息,怎么就被卖到同业这么多家公司呢?记者进行了相关调查。

  5家公司打来推销电话

  “喂,谷姐,您好!您的中华车下个月保费就到期了,看看能不能提前投保啊?我们公司在年底推出了大幅优惠活动。如果您有时间,我详细给您介绍一下啊?”昨天下午,记者又接到一家保险公司的推销电话,这已经是一周之内,第5家公司打来的电话了。记者故意和他周旋,就问“您说的是哪辆车啊?我记得是2月份到期啊!”“就是黑色中华,车号是辽AQXXXX。系统显示,您上年度是在XX保险公司投保的,明年1月28日到期,我们公司的政策现在比它家还优惠!”听到这些,记者确信,个人信息又被卖给了这家保险公司。

  临近年底,不少保险公司为达成全年业绩,进入冲刺阶段,业务员劝说保费还没有到期的车主提前续保。同时,保户的个人信息也被大量转卖,多家保险公司争抢一个客户。

  保单便宜到1分钱一条

  近期,在一些QQ群里,记者就看到有不少数据倒卖贩子发布各类保单出售信息。在一个妈妈群里,就有人发出这样一条信息,而且连续发出十几条:“出售客户数据,包括银行客户、保险客户等,价格便宜,需要的私聊。”群主发现后,这位群友马上被踢了出去,不过,过了一会儿,又会换个名字重新加进来,还是发布同样内容的信息,一天能被刷屏四五次。

  据了解,这种从“黑市”流出来的保单信息,目前的价格是1.5万条,售价600元;如果低于1.5万条,那么价格会更高;要是高于1.5万条,购买越多,优惠也越多。比如保单数据达到30万条,售价就只有3000元,相当于一条信息1分钱。价格虽然便宜,保单内容倒是十分详细,包括身份证号码、电话号码、详细住址、车牌号、投保日期等。

  至少3条渠道泄露信息

  记者也向这些保险公司追问了信息到底是哪里来的。业务人员的回答普遍是,他们和4S店有合作关系,信息都是共享的;或者是说记者曾经在网络等渠道计算过保费,公司是随机抓取的客户信息。

  不过,业内人士分析认为,保单信息近乎公开叫卖,至少有3个渠道是能泄露出去的。最主要的渠道是保险公司的网站,存在技术漏洞,保单信息被黑客盗取;还有就是部分保险代理人跳槽,带走了大量客户资料;另外,如果车主在4S店购买车险,保单信息也有可能被泄露。业内人士表示,各家保险公司只有强化实质性的风险管控、道德风险控制以及操作风险管理,并且落实关键业务双人操作及敏感信息隔离,修订完善各类管理制度手册,才能更好地保护客户的个人信息。

  沈阳晚报、沈阳网记者谷丽红

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