沈阳市沈北新区四举措优化农机窗口服务质量

为加强沈北新区农机监理工作的效能建设，提高窗口服务水平，以“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨为准则，强化理论学习和公仆意识，努力打造服务型、效能型、责任型窗口形象，努力提高执法人员的服务质量和服务水平，改善服务态度，增强责任感。

一、根据农业部两个规范制定了严格的农机监理业务流程，责任到岗到人，做到执法规范、合法、公正,对各项制度的执行情况进行督查，发现问题及时解决。 

二、为方便机手和规范农机监理业务办理。建立健全了各项规章制度和服务承诺，做到办件快捷、准确、高效，得到了机手的好评。逐步完善农机监理设施，满足农机监理业务需求。

三、加强工作作风建设，治理慵懒散问题，真正把服务窗口办成服务人民群众的便民窗口，真心解决人民群众的实际问题，展示农机人对外的形象窗口。

四、组织农机监理人员学习有关法律法规知识和业务知识，提高农机监理人员政治素质和业务水平。对前来办理业务的群众热情接待，积极主动地为群众做好服务，真正做群众的贴心人。