沈河居民发微信可预约社区服务

02.04.2015  14:24

  本报讯(华商晨报掌中沈阳客户端主任记者刘桐)  晚归市民可电话预约服务、代为免费看管老幼病残、“一站式”大厅代办证件交费……

  昨日,记者从沈阳市沈河区民政局了解到,今年起沈河区结合社区居民的需求,为市民提供社区预约、社区上门、社区代办等十项“私人订制服务”。

  针对晚归的“上班族”,沈河区实施社区预约服务。居民可通过电话预约、微信和QQ预约的形式,向对口社区工作者预约时间(包括双休日)办理事项,社区工作者会在预约时间内及时办理预约事项,尽可能满足社区居民的要求。

  对于部分居民因身体等原因行动不便,社区带义工还可上门服务。为残疾人、老年人、留守儿童等提供帮助,无偿或低偿开展服务项目。

  此外,社区中还设立“一站式”服务大厅全程代办老年证、低保、水电气缴费等服务,社区居民都可以直接交由社区进行代办。

  同时社区在正常时间办公的基础上,将延长社区服务时间,夏季为8时30分~19时,冬季为8时30分~18时30分,夜间开展电话值班制度,实现管理全覆盖、服务全天候。

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