沈阳承诺：让诚信成为城市最美风景

　　3月9日，沈阳市政府举行沈阳市诚信体系建设暨3·15国际消费者权益日新闻发布会。市精神文明办、市信用中心、市旅游委、市工商局、中国人民银行沈阳分行营业部等部门负责人分别围绕诚信体系建设进行了新闻发布。

　　鼓励每所学校设立一个诚信考场

　　沈阳市文明办

　　市文明办今年推进诚信体系建设将开展多项重点工作。

　　1 全面开展诚信宣传教育。今年，市文明办将继续在全社会各个领域组织开展诚信宣传教育。在中小学组织开展“争做诚实好少年”活动，鼓励在每所学校设立一个诚信考场，引导学生认识到诚信的重要作用。在机关事业单位开展诚信承诺，将诚信融入日常工作当中。在企业举办诚信道德讲堂，传递诚信理念。在社区通过茶话会、邻居节讲述身边的诚信故事

　　2 做好诚信典型的评选

　　3 推出诚信企业参观活动

　　4 开展“诚敬做产品”活动

　　5 定期发布诚信“红黑榜”

　　6 推动信用法律法规建设，构建不敢失信、不能失信、不想失信的社会环境

　　建立统一社会信用代码制度

　　市信用中心

　　今年，沈阳市信用建设工作将以创建国家社会信用体系建设示范城市为目标，以“政务诚信、商务诚信、社会诚信和司法公信”建设为重点。

　　1 加快信用规则体系建设

　　2 建立统一社会信用代码制度

　　3 完善信用信息共享交换平台

　　4 建立以信用为核心的市场监管体系

　　5 加大政府信息公开和数据开放力度

　　消费者可通过消协微信投诉

　　市工商局

　　3月15日，全市工商系统将集中开展3·15国际消费者权益日纪念活动。市局和13个区县局都将单独设立咨询服务场所，组织广大干部和志愿者、相关企业，通过宣传展板、发放维权资料、讲解商品知识、解答咨询和受理投诉等方式，为消费者提供现场咨询服务。今年“3·15”期间，市工商局、市消协将围绕“新消费我做主”年主题，具体联合开展15项消费维权活动。

　　1 在主流媒体开辟专版讲解消费维权知识

　　2 深入到百个学校、社区和乡村开展消费维权咨询服务活动

　　3 开展“文明安全出行、明明白白旅游”主题宣传进社区活动

　　4 启动消协微信公众号，向消费者提供投诉咨询、维权动态等服务

　　5 启动维权志愿者招募活动

　　6 广泛开展社会监督活动

　　7 发布消费提示

　　8 组织汽车经销单位开展消费者满意单位创建活动

　　9 建立央视“3·15”晚会期间的消费投诉举报快速查办反应机制

　　10 开展“红盾质量维权行动”，依法惩处违法经营者

　　11 开展“红盾护农”行动，查处经营假劣农资商品违法行为

　　12 开展“红盾网剑专项行动”，加强网络交易平台的监督管理

　　13 公开征集和整治消费领域不平等格式合同条款

　　14 查处消费领域售假、侵犯商标专用权等违法行为

　　15 开展消费者权益日纪念活动

　　让沈阳旅游服务环境更好

　　市旅游委

　　市旅游委2016年将以市场为导向，强化对旅游市场主体行为规范，通过建立长效机制、加强正面引导，构建更加优质的沈阳旅游服务环境。

　　1 开展“诚敬做产品，诚敬做企业”主题活动，进一步增强旅游企业及从业人员的信用意识和信用观念。对旅行社诚信经营以及导游领队人员诚信服务情况进行评价

　　2 制定《沈阳市旅行社服务网点设置与管理规范》地方标准，规范旅游市场秩序。建立由政府主导、第三方组织、游客为主体的游客满意度调查评价体系

　　3 与公安、工商、质监等相关部门开展联合行动，形成协抓共管的工作机制，改善群众关心的旅游消费环境

　　21个网点可查询个人信用报告

　　中国人民银行沈阳分行营业部

　　近年来，沈阳市社会信用体系建设步伐不断加快，人民银行征信体系建设取得了重要进展，改善了沈阳市社会信用环境。

　　1 不断完善人民银行征信系统建设。目前沈阳市共收录近4万户企业及其他组织信息，全市个人信用报告查询网点数量达到21个。通过互联网征信平台，为小微授信机构创建互联网接入征信系统的新渠道

　　2 推进中小(微)企业和农村信用体系建设

　　3 加强征信宣传，开展诚信文化教育活动。6月14日是第九个“信用记录关爱日”，届时将启动专题宣传活动，共同推动社会信用体系建设

　　沈阳日报、沈阳网记者吴宏包晗