沈阳殡葬单位清明服务推出八项承诺 公布投诉电话

　　沈阳市殡葬管理处、辽沈晚报共同推出清明文明祭祀报道之四

　　推进“幸福沈阳共同缔造” 沈阳市殡葬单位清明服务推出八项承诺

　　今年清明节，为加强和改进殡葬服务，提高服务质量和水平，为推进“幸福沈阳共同缔造”做出贡献，沈阳市殡葬单位做出服务八项承诺。

　　一、规范服务。严格执行殡葬服务标准。不强制或捆绑消费，不误导或暗示选择不必要的服务和用品。

　　二、优质服务。为群众提供方便、快捷、优质的殡葬服务，坚持做到态度热情、服务周到、有问必答。

　　三、诚信服务。严格执行物价政策，按照国家有关规定进行产品明码标价，提供不同档次的服务产品，满足群众基本殡葬需求和选择性殡葬服务需求。

　　四、便民服务。提前公告各殡葬单位服务时间及交通情况，各殡仪馆提供24小时遗体寄存服务及预约存取骨灰业务。

　　五、安全服务。在清明祭祀高峰期，防止发生大规模、长时间拥堵；防止发生交通事故；防止发生人员踩踏事故；防止发生火灾事故；确保清明节文明、安全、有序。

　　六、廉洁服务。自觉遵守廉洁自律有关规定，不收受丧属红包及馈赠。

　　七、惠民服务。清明期间全市殡葬单位实行停车场免费，免费为祭祀群众提供烧纸换鲜花服务。

　　八、接受社会各界监督。监督投诉电话：88564410、88564423。

　　【东山公墓】20年服务好口碑

　　沈阳市东山公墓始建于1993年，经辽宁省民政厅批准，与市民政局殡葬管理处合办的市级大型经营性骨灰公墓。距离北二环仅3.3公里，乘市内公交车即可到达，同时，是距离市区最近、往来交通最便利的墓园之一。

　　东山公墓的环境没有高耸的景观建筑，有的是以自然植物营造的美丽的生态环境。夏天，漫步在园区中，呼吸茂密植物提供的新鲜空气，体会着远离喧嚣的宁静，偶尔您还会看到几只松鼠、听到几声蛙鸣。

　　东山公墓的工作始终以顾客为本，竭力为顾客提供更全面更贴心的服务。20年来的服务水平，已在社会形成良好的口碑：便利的地理位置；美丽的生态环境；合理的价格；贴心的服务。

　　【甲宝山公墓】交通便利环境幽雅

　　沈阳市甲宝山公墓是省、市政府批准的合法公墓，位于沈阳市东南角的陨石山森林公园风景区西侧，规划用地20万平方米。

　　甲宝山公墓是具有独特格调，景色优美，环境幽雅，风景怡人的园林式墓园。墓区紫色黄土，草木郁茂，自然生态得天独厚。公墓建有骨灰安葬区、骨灰安放塔和家庭塔，安葬区分吉、祥、如、意、福、禄、禧、寿八个区，并为用户提供了各种材质造型的石碑20余种供选择。

　　公墓已于1998年建成东北第一处功勋园，用以安葬为国家、民族做出杰出贡献的国家功勋。墓园祭祀厅、悼念用品等服务项目俱全。

　　公墓交通方便，距市区仅20公里，车行桃仙机场高速公路，出收费口再经原沈丹公路向南两公里，由荒山子路口向东，往李相方向行驶4公里即到。

　　辽沈晚报、聊沈客户端记者　李那