没注册没身份的殡仪公司为何敢称“公办”

　　家属质疑：“公办”的殡仪公司有些不对劲

　　日前，家住皇姑区的李先生向辽沈晚报、聊沈客户端反映，他家附近有一个号称“沈阳民政局”办的殡仪公司，自己通过该公司给亲属办丧事的时候感到有些问题。

　　李先生说，月初的时候，一位亲属去世了，家人拨打了“96144”电话。而后，随殡葬车来的人自称是“96144”殡仪公司的工作人员，是为逝者提供服务的。遗体送到殡仪馆后，李先生等几名负责办事的人被随殡葬车来的人带到华山路的一家殡仪公司。

　　李先生说，当时，他们几个人也没太注意就跟了进去，只听介绍说这里是民政局办的，不但事办得明白，也不会多收钱，因为是“公办”的，与社会上那些殡仪公司不一样，请他们放心。所有的费用，包括殡仪馆的费用都在这家殡仪公司里办，还可以在这里买骨灰盒，从价格上看，比殡仪馆的便宜。

　　李先生说，一听人家是“民政”的，肯定不会受骗，就匆匆地答应一切交由他们办了。随后，对方又给了联系方式，还有“办事指南”等，一看还真的挺“正规”。

　　李先生说，刚开始他们没觉得有什么，但在送走亲属后，他越想越觉得什么地方有些不对劲：民政局是国家行政机关，怎么可能办公司从事殡仪服务？还有在办事过程中，那位随殡葬车来的“民政96144”工作人员，看上去就是一个带着办事的，也不像民政局的工作人员啊？

　　记者调查：“对，我们就是96144的；政府的，你尽管放心”

　　昨日上午，根椐李先生提供的线索，记者找到了皇姑区华山路的这家殡仪公司。公司位于一个两层门市房里，大门上方挂有一个大大的牌匾，中间部位有“中国民政”的标识，还标有“沈阳慈渡96144殡仪服务有限公司”字样。

　　走进大门，墙上挂有几家墓园的宣传板。在厅里的两张小桌前，有人正在这里咨询殡葬的事。工作人员穿有统一的工装，绣有“殡仪车辆调度中心”字样。

　　见有人来，一位男性工作人员主动与记者打招呼：“你有什么事？”

　　记者：想来看看办后事的事。

　　工作人员拿过一个小本，上面除了有“中国民政”的标识外，还有“沈阳慈渡96144殡仪服务有限公司”。

　　工作人员打开小本，指着上面“殡仪服务流程图”告诉记者：“处理后事分为‘已死亡’的，还有‘即将死亡’的，按上面所写的办就行了”。

　　工作人员：(要是去世了)就打96144或我们这的电话400*******，后续的事我们全帮助您安排了。

　　记者：办到什么程度？

　　工作人员：所有的事情，包括墓园、下葬等等。

　　记者：全下来得多少钱啊？

　　工作人员：这要看你的选择了，包括车辆及丧葬用品等也就不一样了。

　　记者：到时候打电话96144的车就来了呗？你们与96144联系啊？

　　工作人员：对，我们就是96144的。

　　记者：是民政局办的？

　　工作人员：对，对。你放心，我们这就是96144，政府的，你尽管放心。

　　记者：你们的(运遗体)车在哪停着呢？

　　工作人员：到时候车直接一块过去了，包括我们的工作人员。

　　记者：这车钱是给96144，还是给你们啊？

　　工作人员：给我们，是一样的。

　　记者：你们是一家啊？

　　工作人员：对。打我们的服务电话就行，我们是一家，便民嘛。

　　说到这，工作人员指着厅里的几个人告诉记者，这都是家属过来办手续的，明天火化。他还强调说，所有的手续全在这里办及交费，包括殡仪馆火化等手续。不过，他还说，不是所有的殡仪馆都能在这里办，这要看丧户选哪了。

　　离开了该公司，记者又按小本上的联系电话进行了沟通。

　　记者：我是刚才去咨询的那位，麻烦问下，你们这里还卖骨灰盒吗？

　　工作人员：有啊。

　　记者：听说外带的盒殡仪馆不让存，如果我们从你们这买，能存进去吗？

　　工作人员：能存，放心吧。但不是每个殡仪馆都能存，只要是我们能存的就没问题。

　　民政部门：没有殡仪公司及合作单位

　　记者从沈阳市民政部门获悉，民政部门针对个人丧事的服务全部通过殡仪馆开展，除此之外，没有下设的殡仪服务公司或相关方面的合作单位。

　　民政方面提醒丧户，现在社会上有人假冒96144工作人员进行殡葬服务从中谋利，丧户应认真核实，不轻信说词，避免上当受骗。

　　工商部门：无注册信息涉嫌虚假宣传

　　记者在沈阳工商管理部门进行了查询，但并没查到有关“沈阳慈渡96144殡仪服务有限公司”的相关信息，只查到了一家“沈阳慈渡殡仪服务有限公司”，企业性质属于民营企业，在浑南工商部门进行注册，注册地点在东陵区望滨街道。

　　工商人员表示，以国家行政机关的名义从事殡葬服务，涉嫌虚假宣传，丧户可向相关管理部门举报，一经查实，违规者将受到处罚。

　　律师说法：冒名牟利后果严重需担刑责

　　辽宁瀛沈律师事务所张伟律师认为，从殡葬行业的市场现状来看，不少殡葬从业者尤其是殡葬中介冒用殡葬管理部门或者殡仪馆的名义招揽业务，收取高额费用，牟取暴利，这种行为不但扰乱了殡葬服务行业的经营秩序，而且严重侵犯了逝者家属的合法权益。

　　从民事行为角度而言，殡葬从业者故意告知死者家属虚假情况的冒名牟利行为，存在民事欺诈性质。

　　从行政处罚角度而言，殡葬从业者的冒名牟利行为有可能构成诈骗，属违法行为。

　　从刑事犯罪角度而言，如若殡葬从业者的冒名牟利行为造成了严重的损害后果或者行为性质恶劣，则很有可能构成犯罪，依法应当承担相应的刑事责任。

　　殡葬服务作为一种特殊的行业，不但关乎逝者的归宿，更关乎生者的安宁。因此，有必要严格殡葬服务行业准入制度，只有符合资质的殡葬从业者方可从事这一服务，从而迫使那些非正规或者怀有非法企图的人远离这一行业。

　　辽沈晚报、聊沈客户端记者陶刚主任记者于海涛