浴屏爆炸伤人 赔1万签封口协议管用？
浴屏爆炸现场
老人左脚没知觉了
两个月前，沈阳市的张女士家双喜临门，喜得贵子、乔迁新居。然而，刚刚搬进富力塞戈维拉别墅没几天，一次意外让张女士的婆婆受了伤，张女士的月子也没做好。“婆婆洗澡时，玻璃浴屏爆炸了，把她的脚扎出了血。我婆婆受伤没法带孩子，物业赔偿我两个月的月嫂费用11000元，还让我签了份不许将此事告知媒体的封口协议。”
两个月后，问题出现了。张女士的婆婆脚被扎伤的位置没有知觉，诊断为永久性神经损伤。“物业还让我继续遵守规定，难道我只能吃哑巴亏？谁来替我维权？”
正洗澡时，精装别墅的浴屏爆炸
今年7月份，市民张女士喜得贵子，在月子中心住了一个月后，回到了自己刚买的富力塞戈维拉别墅，婆婆也来到家中照顾她。8月26日是刚回家的第三天，晚上，张女士的婆婆把孙子哄睡后，在一楼的卫生间洗澡。
“砰、砰、砰”地三声从卫生间里发出来，接着伴随着婆婆的尖叫声，“啊！快来人啊，玻璃爆炸了！”当张女士的公公打开厕所门时，卫生间里一片狼藉，浴屏的两扇玻璃碎了一地，60岁的婆婆蹲在地上吓得浑身发抖，地上满是玻璃碎片，还混着血迹。
缓了十多分钟，婆婆才开口说话，“我正洗澡呢，身后突来听见爆炸声，当时也不知道什么爆炸了，就是感觉离我很近。接着碎玻璃噼里啪啦地往我身上崩，就跟无数颗小子弹往身上弹，劲儿老大了，打得我一下子坐地上了。”
张女士说，婆婆除了脚上被扎出血，后背也被碎玻璃扎得满是伤口。浴屏是钢化玻璃的，怎么会爆炸了？由于天色已晚，别墅又位于郊区，只能就近带婆婆去卫生所进行消毒和包扎，由于伤势较重，接下来的日子婆婆只能卧床静养。几百万元买的精装别墅，刚住进来就发生了这种事，全家人气得一宿没睡着，就等着第二天向物业讨说法。
获赔万元，物业让签“封口协议”
第二天，张女士和爱人来到了富力物业，说明了情况，希望物业给出浴屏爆炸的原因。物业表示，事情已经发生了，张女士的婆婆无法继续带孩子，可以重新给张女士安装浴屏，并且赔偿张女士11000元钱作为聘请月嫂的费用。
但是，物业让张女士写一份协议，内容大致为三点：第一点，一次性赔偿医药费、精神损失费11000元，分两次给；第二点是不能拿此事再向富力地产和物业公司说事；第三点是，不能将此事曝光给新闻媒体。
虽然心里不情愿，但是毕竟是有了一个了结，张女士还是签署了这份协议。
伤情恶化，要说法物业不再管
事情发生后，张女士的婆婆无法下地干活，回到县城老家休养。两个月后，逐渐恢复后婆婆继续回来照顾孩子。不过左脚被扎伤的位置抬起时始终感觉很沉重，发木。近日，张女士带婆婆前往骨科医院进行检查，检查结果令他们大吃一惊，“医生说我婆婆是神经性损伤，说白了就是脚面没知觉了，而且是无法治疗的，也难恢复。”
情况的严重超出了预想，张女士再一次找到了物业。物业对此事置之不理，“他们就是因为我签了‘封口’协议，所以才不闻不问的。我婆婆脚以后都没知觉了，没有任何人给我们一个新说法。”
物业承认：浴屏安装“缺块儿肉”
10月19日，记者来到富力地产北京恒富物业沈阳分公司。对于浴屏爆炸的原因，陈经理表示，张女士家的浴屏安装时确实存在问题，“通俗的说就是缺块儿肉，安装时用胶给填补了，所以导致爆炸。”
明知道“缺块儿肉”为什么还要给业主安装？陈经理表示，浴屏产品本身是符合国家标准的，而且钢化玻璃本身有千分之三的自爆率。
免责协议：其实无法律效力，伤者可追偿
难道业主签了所谓的“封口协议”，发生更为严重的后果物业也不再管了？随后张女士咨询了律师，“律师建议我，可以先去法院起诉撤销这份协议，再进行下一步的维权。”由于在当初签协议时，张女士没有留复印件，原件在物业公司手中，当张女士提出想要对这份协议拍张照片时，被物业拒绝。
本报法律顾问辽宁登科律师事务所律师谭德明表示，双方关于人身伤害赔偿方面签订免责协议是无效的。例如，某人被打伤，对方给200元赔偿，签订免责协议，这样协议不具有法律效力。“如果被打方以后出现更严重后果了，是可以继续要求赔偿的。”谭律师表示，如果当事人是在欺诈、胁迫和乘人之危等几种情况下签订免责协议，可以在一年之内向法院申请撤销。
张女士说，我找物业进一步维权时，“他们提醒我别忘了自己签什么了！我一定会维权到底的。”并且通过自己这件事想提醒业主，出了事，一定要掌握好有利证据，不要轻易和物业签署“封口”协议，容易吃哑巴亏。
沈阳晚报、沈阳网主任记者李远 摄影记者常晟罡
