海馨龙宫百万元赠送卡缘何无人敢用
均为前任老板免费送出
持有者多为公职人员
新老板:“你问问他们
敢来我这维权不?”
如果您是官员,手里有朋友送的酒店消费卡,现在您还敢去吗?
如果酒店换老板了,新老板不认这张消费卡,您敢维权不?
6月3日,海馨龙宫酒店的韩经理在接受沈阳晚报、沈阳网记者采访时说:“酒店换新老板了,以前老板免费送出的总价值100万元的会员卡,现在不能使用了。”
这究竟是怎么回事?当天,沈阳晚报、沈阳网记者经过多方采访,了解了事情的全过程。
我的会员卡
咋不让用了?
求助
昨天,市民李先生向记者反映:“我准备到位于市府广场附近的海馨龙宫酒店就餐,在打预约电话时,得知我的会员消费卡不能用了。酒店服务人员说暂时不能用,何时能用还不知道。我是3年前在这里办的卡,现在卡里还有4000多元钱。我听说海馨龙宫换新老板了,我的卡到底还能不能用了,请记者帮着问问。”
随后,记者根据李先生提供的电话号码,联系上了海馨龙宫酒店的前台服务员。记者问:“听说消费者办的会员卡,在你们饭店用不了了,为什么?”一名女服务员回答:“确实用不了,但是暂时性的,因为换老板了,财务正在审核中。”记者问:“什么时候能使用?”服务员说:“说不好,我们得听上面的通知。”
究竟是什么原因不能用会员卡了?记者找到饭店韩经理了解其中原因。
百万元会员卡
持有者不敢来消费
酒店
韩经理在接受记者采访时说:“海馨龙宫酒店换老板了,正在整理会员卡,以前的会员卡管理混乱,有顾客自己充值的会员卡,还有老板免费赠送的会员卡。老板免费赠送的会员卡总价值达到100万元!对于送人的会员卡,前任老板没和新老板交代,新老板很不满,也很委屈,所以做出了这样的决定。现在,个人充值的会员卡依然有效,只要提前预约就可以消费。但前任老板免费送出的这些会员卡,现在不能使用了,这些会员卡的持有者,很多是政府公职人员,现在他们很少来这里消费了。我们的电脑可以识别会员卡的类型,如果是自己消费的会员卡,我们依然承认。”
为啥老板爱送会员卡?
都送谁了?
揭秘
记者调查发现,中央“八项规定”出台前后是公职人员不敢消费这些会员卡的关键节点。
为啥发这么多的会员卡?记者了解到,送卡要比送钱更隐蔽,更容易让对方接受。一个私人企业老板向记者揭秘:“我们公司每年都要给我们企业的各类主管部门的领导和相关人员送会员卡,有饭店消费卡,有加油卡,甚至电费的充值卡。我们公司还有一个名单,上面有给每个公职人员的卡号和姓名,先期上面的钱很少(见面礼),遮人耳目,后来随着时间的推移,如果该官员对公司做的贡献大,往里打的钱就多。这是一个潜规则,不仅针对官员,还有相关的单位,只要能给公司带来效益就会送卡。”
这个老板说,他们送卡的对象都是能管到他们的部门和能给他们带来利益的人员。以前,有的部门是主动要,现在风气正了,很多部门的人员不敢要了。
新老板的做法
是合理的
律师
针对此事,辽宁乾开律师事务所高级律师王亚丽认为:“(海馨龙宫酒店)新老板的做法是合理的。前任老板赠送的会员卡,体现的是前任老板与被赠送者之间的情谊,赠与行为是针对个人情谊的。即使是饭店前任老板与赠送者之间有债务关系,如果是个人债务,新老板依然可以拒绝这样的消费卡。”
王亚丽进一步解释:“如果饭店(不是个人)与被赠送者之间有债务关系,比如前任老板送卡顶饭店装修款,这是饭店的债务,新老板应当承认这样的会员卡。”
大家咋看
这件事?
调查
曹老板是沈阳一家海鲜酒店的老板。他认为,像这样的事情很普遍,饭店经营者在经营过程中都会送出一些消费卡,包括送给一些关系户。但在出兑的时候,前任老板和新老板应当将这些消费卡做一个清算,并签订具体协议。这家酒店新老板的做法有合理的一面,至少可以抵制公款消费,送出的价值100万元的消费卡中,肯定有送给政府职能部门官员的。
高先生是沈阳一家企业的市场营销人员,他认为,饭店新老板的做法尽管有合理的地方,但是显示出对老客户的冷淡。首先,对个人办理会员卡的会员,为何必须预约才能消费?如果不是前任老板在位期间办理的会员卡,需要预约消费吗?另外,即使是前任老板赠送会员卡的持有者,也是饭店曾经的消费者,同样应该好好对待。前任老板留下的资产,不仅仅是这个场所,也不单单是饭店的品牌,更重要的是客户群。这些客户维护好了,就能带来稳定的生意和收益。但是这位老板的做法,显然是“嫌弃”前任老板留下的客户,巴不得这群人不去消费。这样的老板,也不见得能够吸引新客户并留住新客户。
(会员卡照片由李先生提供)
本版稿件由沈阳晚报、沈阳网主任记者吴强采写摄影记者王江
酒店白给的消费卡为啥不敢用了?
一位不愿意透露姓名的政府公务人员L先生在接受记者采访时说:“有一次和单位的大领导一起去办事,遇见了大领导的大学同学——沈阳一家饭店的总经理。这个总经理很大气,给了我们每人一张几千元的消费卡。当时不好不要,但是这个消费卡在我手里放两三年了,我一次也没用过。在政府工作,每晋升一级都很不容易,我干到了正处,特别珍惜现在的工作,不能因为吃喝问题有闪失。我们现在和同事聚会都是到最普通的小店,一顿饭下来最多不超过500元钱。”
辽阳某局一位局长告诉记者:“在地方工作,干到局长这个职务每天请吃饭的电话都接不过来。以前酒店、洗浴城送的各种会员卡,我都收,因为应酬很多,需要互相请。自从中央‘八项规定’出台以后,我几乎告别了高档酒店。现在因为不去高档酒店了,再有饭店、洗浴城给会员卡的,一律不要,因为要了也不能去,还不如不要。不担这个风险。”
记者了解到,2014年省本级基本支出中,公用经费基数比去年压减5%,2014年前七个月省本级“三公经费”同比下降21.7%。
反腐后的
高档酒店
都咋经营?
记者了解到,自从中央“八项规定”出台以后,包括沈阳玉尊食府等高端酒店在内,已经有一批悄悄关门停业,而像兰亭汇酒店等,也打出了暂停营业的告示。除了停业之外,一些中高档酒店推出了中低档套餐,以海馨龙宫为例,推出了廉价的自助餐,而中餐的价格也有很大的下调。而沈阳大联渔港酒店的几个连锁店都推出了打折、优惠活动。铁西区著名的西唐盛筵酒店经历了短暂的冷清后,已经改名为西唐盛筵海鲜食府。
据全国人大代表段强介绍:“过去五星级酒店的消费,约70%来自于政府部门。所谓与政府相关的消费一部分包括政府公务直接消费,占比约10%-15%。另一部分重头消费为与政府有关的相关消费,比如商务宴请官员等。”
记者发现,通过反腐,在一些高档消费场所,不仅免费的会员卡不敢用了,相当一部分高档消费场所也开始门庭冷落车马稀。反腐利剑高悬,官场风气扭转,效果明显。