3月25日《千山晚报》辽阳市消协提醒老年消费者：晚年幸福不要交给保健品
25.03.2015 16:48
本文来源: 工商行政管理局
“愁死我了，老妈跟我要一万多块买某保健品，怎么劝都不行。”近日，辽阳市消协的办公室里来了一位特殊的消费者。看着他一脸的愁容，消协工作人员连忙询问具体的情况。
原来，这位白先生的母亲今年年过七旬，平时身体并无大碍，可就是小病不断，为了治身上这些小病，偏偏、专信保健品。起初，她还是小打小闹，顶多买点保健药，后期演变成洗脚盆，理疗仪等保健仪器，到最后痴迷的程度越来越严重，打算购买上万元的玉石床。
白先生一脸困惑地表示，“母亲的退休费几乎月月光，每次我劝她不要过度相信保健品，有病就去医院治疗，可是结果迎来的都是母亲泪眼婆娑。”
“我最近粗略地算了一下，这三年，母亲购买的这些保健品、保健仪竟然已经花了4万多元。”白先生说，“不是我们舍不得花钱，但没几个月张口就是一万，我们也确实没有这份能力。希望消协工作人员劝劝她，让她快清醒清醒吧。”
老人买保健品多是情感空虚
据辽阳市消协相关工作人员介绍，类似白先生这样的情况今年三月份就接待了两位。为啥老年人对保健品“情有独钟”呢？
一位从事多年销售行业的李女士坦言，不少街边免费体验馆，都抓到了老年人心软脸皮薄，禁不住可劲儿‘忽悠’的心理。利用小恩小惠等手段将老人聚集一起，经过讲课和发放小东西，劝他们试用某产品，再通过口口相传夸夸疗效，成功率颇高，这些所谓的保健品，往往被夸大成可以治愈疾病的药品，实际这些保健品并没有这些功效。
针对白先生母亲的情况，国家二级心理咨询师薛向荣解释说，人到老年最担心被疾病缠身，心里充满恐惧，对健康的渴望更为强烈。此时，商家的“情感推销”乘虚而入，与“关怀”老人的活动同步进行，事半功倍；宣称买多少产品就可以去什么地方旅游等等，既满足了老人希望找到健康、社交和自我的心理需求，也让老人们心甘情愿地掏钱，彻底掉入了养生消费的圈套。对于白先生，薛向荣建议，要经常陪伴老人，通过情感沟通，让老人从精神上依赖子女，从而离开这种高额的养生消费圈套。
晚年幸福不要交给保健品
据了解，在白塔区消协受理的有关保健品投诉中，约有八成来自老年消费者。白塔区消协相关人员表示，但这些投诉几乎都是子女前来投诉，老年人根本没有意识到自己权益受到了侵害。
据该工作人员介绍，近几年受理的案件中，不少商家采取举办“义诊”的形式，保健品销售人员选择双休日，在老年经常活动的晨练场所等地，身披白大褂冒充医师，进行一些简单的测血压、血糖等常规检查，以“义诊”之名推销保健品。并组织老年人参加“专家”健康讲座，宣传其销售的保健品的神奇功效，以吸引老年人购买该产品。或者通过赠送少量保健品，免费带老人游玩等形式，向老人们推销保健品。
这里也提醒老年消费者，晚年幸福不要交给保健品。如果老人没有这方面意识，子女应该看护老人免受伤害。正规保健食品产品外包装上有蓝色草帽样标志，标志下方为批准文号和批准部门。消费者可以登陆国家食品药品监督管理局网站（www.sfda.gov.cn）“数据查询”栏目，或拨打12331查询产品的真实情况。如果遇到侵权行为请拨打12315维护权益。
本文来源: 工商行政管理局
25.03.2015 16:48
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