物业伪造民调签字小区免费停车变收费
随着焦点调查记者深入小区、物业和房产局调查，民意调查单造假问题浮出水面。业主在调查单上找不到自己的名字，签字字迹雷同……
业主投诉：物业私划收费停车位不交钱不让回家
“我们小区物业伪造业主签名，私自建立收费停车位，不缴费就给你刮车、扎轮胎，甚至给你车上抹狗屎！”
5月19日上午，沈阳市皇姑区岐山中路紫荆花西社区的业主蔡先生向《焦点调查》栏目投诉。
当天，焦点调查记者来到位于沈阳市皇姑区岐山中路的紫荆花西社区，10余名业主已在小区门口等待。见焦点调查记者到访，业主们便主动上前，争着讲述情况。
业主崔先生介绍，“投诉好多次了，民心网、区政府也都下发了整改批示，区长都来过了，但就是没人听，还是继续收费！”另一位业主赵女士抢着说，“我的车被划了，之后就去找小区保安理论，没人管，我就去砸了保安室的窗户，为这事我还被拘留了10天。”
就在说话间，之前打电话的蔡先生等人将一台笔记本电脑放到报社的采访车上，“你看看，这就是去年5月份我们在民心网上的投诉，还有回复。”
电脑上显示民心网于2014年5月23日受理编号为885465的投诉文件，7月25日民心网回访公示，文件明确标出：“目前小区物业已经取得了沈阳市公安局下发的‘停车场审验合格证’，但还没有取得收费许可证，我们已经责令物业在此期间不得收费，如有收费现象业主可拒绝交费。”但蔡先生表示：“停车场还在收费。”
随后，焦点调查记者和业主们进入紫荆花西社区南门，南门左侧是一座带有公安标志的社区警务室。
物业两名看车人表示，负责人不在，他们都是新来的，收费的相关手续就在屋内挂着。只见墙上贴着2张复印件，一张是赛思家物业的“企业法人营业执照”，成立日期2013年7月，另一张复印件是“停车场审验合格证”，所盖公章为“沈阳市公安局行政审批专用章”，标注的停车位为160个。
除此之外，屋内还有一张A4纸打印的《2015年紫荆花小区内车主收费标准》，文中显示4个不同的价位，不含保险类季度交150元/月、半年交120元/月、全年交100元/月，含保险类，交全年120元/月，收费标准自今年1月1日开始执行。走进园区查看，路面上画有停车位的地方至少有320处。
两次民调都不了了之停车场相关手续咋办的
“物业法规定，小区建立收费停车场应当有2/3以上的业主同意才是合法的啊，可是，他们(赛思家物业公司)根本没有啊！”业主杨先生说。
蔡先生称，紫荆花西社区原本有自己的物业公司，叫沈阳市洁鑫物业管理有限公司(洁鑫物业)，是隶属于皇姑区房产局下属的单位。“2013年底，洁鑫物业以对外招标的形式，将小区停车位包给了沈阳赛思家物业服务有限公司(赛思家物业)，每年收取30万元承包费。但是，我们小区大多数业主不同意。”
业主杨先生介绍，2013年底，赛思家物业进驻小区，曾进行过一次收费，但是广大业主都不同意。于是，赛思家物业联合社区工作人员组织了一次民意调查，“当时就说是封闭管理小区问我们同不同意，根本没说停车收费的事，即使这样，我们大多数居民也没给他们签字。”
紫荆花西社区一名女性工作人员回忆，“当时确实有过一次民调，但是，是以‘小区封闭式’管理为由，领导让我组织人员，挨家挨户进行签字。”这名女性工人员表示，民调没有完成，最后不了了之。
原紫荆花西社区书记李凤蓝表示，社区从未给赛思家物业提供盖上社区公章的证明材料，至于停车场手续是怎么办下来的，她并不知情。
在第一次民调“失败”之后，停车场收费问题一直困扰小区居民，居民开始向相关单位进行投诉。
业主崔先生介绍，大约是2014年7月份，当时塔湾派出所让组织进行第二次民调，社区牵头，在社区门口设立签到处，进行民调。第二次民调还是关于停车场收费的问题，如果2/3的业主不同意建立收费停车场，赛思家物业就必须搬走，民调进行到一半签到处就被一些不明身份的人砸了。“当时我们报案了，公安也来了，但最后还是不了了之。”业主杨先生表示，当时民调签到处就在社区门口，后来被一群光膀子的人砸了签到处，还抢走了一部分的民调单子。
民调表业主名不对户签字字迹雷同
昨日下午4时许，紫荆花西社区洁鑫物业办公室，办公室邬主任提供了两次民意调查的相关资料。
在第一次民意调查中，洁鑫物业公司共提供出22份《小区封闭式管理征求意见表》，统计后同意户占比仅为16%。
第二次民意调查中，洁鑫物业公司共提供39份《紫荆花小区停车场建设及管理征求意见书》，参与调查的总户数为1236户，其中同意的户数为1141户，按紫荆花小区2900户计算，同意占比为39%。
当业主看到第二次民调《紫荆花小区停车场建设及管理征求意见书》时，9名业主高声喊道，“根本没有看到过！”9名业主均称，在意见表中按照楼号门牌号根本找不到自己的名字。一名业主拿起一份意见书当场喊“我们小区根本没有11层高的楼，这里怎么还有11楼的！”
业主崔先生表示，“这份意见书不是我们当初签的意见书，根本没见过！当初那份意见书大多数业主都填写了不同意建立收费停车场，但进行到一半，民意调查的签到处被一群不明身份的人砸碎了。这根本就是伪造！这签名的字迹都一样！很明显就是造假。”
焦点追踪
物业收费停车是否合法？小区办：多次整改物业无回应
5月19日下午1时许，焦点调查记者来到沈阳市皇姑区住宅小区管理办公室了解情况。
小区办副主任靳东辉介绍，紫荆花小区属于老旧小区的典型，关于收费停车场的问题已经进行了多次整改。“赛思家物业是由小区物业(洁鑫物业)招标进入的小区，关于停车位收费我们也了解到，民调走到一半走不动了。不符合国家相关规定，所以停车场是不合法的。”
随后，靳东辉向焦点调查记者展示了小区办向小区物业开出的整改通知单，内容如下：“根据物业管理条例规定，在未召开业主大会，取得半数以上业主同意的情况下，对园区停车进行违规收费，你物业公司应立即停止收费行为，对以收的停车费立即退还，并将结果三日内以书面形式上报我办。”落款日期为2014年7月11日。
靳东辉表示，小区办曾对紫荆花小区下达过多次这样的整改通知单，但物业公司没有任何形式的答复。
赛思家物业30万承包费咋回事？区房产局：6月底前清出赛思家物业
对于紫荆花西社区停车场收费一事，赵伟明确表示，赛思家没有通过双二分之一以上业主的同意擅自收费，是绝对不允许的，房产局将联合相关部门在6月底将其清除出紫荆花西社区。
赵伟表示：“紫荆花小区属于老旧小区，原来是开敞式管理，比较混乱。为了缓解小区停车难的问题，2013年，我们进行了封闭式管理，当时我们物业聘请了赛思家物业进行停车位管理，建立这个停车位，需要相关的设施，收取费用基本是回馈园区。我们物业(洁鑫物业)不是以盈利为目的的，所以缴纳30万元的事情是不存在的。”
合法停车场审验合格证咋来的？市停车办：无法辨别业主签字真伪
按照皇姑区房产局副局长赵伟的说法，和皇姑区小区办的调查结果，赛思家物业没有获得三分之二以上业主或者双二分之一以上业主同意签字，合法的停车场手续是无法办理的。那么，挂在收费员办公室内的停车场审验合格证是真是假？
针对此事，焦点调查记者咨询了沈阳市停车管理办公室。相关工作人员表示，赛思家确实办理了合法的停车场手续，但是他们无法辨别业主签字的真伪。
针对种种疑问，焦点调查记者与赛思家物业陈经理取得了联系。
焦点调查：当时办理停车手续时业主签字是否造假？
陈经理：社区带我们挨家挨户敲门征求意见，后来业主都不承认了。
焦点调查：每年是否给洁鑫物业30万元的停车场承包费用？
陈经理：别听老百姓瞎说，合作关系是我们内部的事。
焦点调查：政府下达整改通知停止收费，为何收费依旧？
陈经理：我也没咋的，我咋整改啊？
征集
您家小区内的停车场是否收费，收费是否征得双二分之一的业主同意，如果您觉得您家小区内的停车场存在同样问题，可致电焦点调查热线13190000363，我们将为您调查清楚，明白消费。
本版稿件均由辽沈晚报、聊沈客户端焦点调查首席记者陈浩记者董锋磊采写昨日，在紫荆花西社区洁鑫物业办公室，业主代表看到“第二次民调”时都非常气愤，表示：“这都是假的！ ”
本组照片由辽沈晚报、聊沈客户端记者曲值摄
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