准妈妈想知道的是:月子会所花钱能换来省心吗?
图据东方IC
2016年,二孩政策全面落地,与之相对应的月子会所呈雨后春笋般涌现。据不完全统计,目前,沈城的月子会所总量已达20多家。近日,沈阳晚报、沈报融媒记者在调查中发现,沈阳月子会所的价格在3万到9万多不等,预定火爆,不少会所需要提前半年预定才行。
月子会所因贴心、周到及全方位的母婴护理功能,成为越来越多的产妇家庭的选择。然而,行业急速发展也带来了价格混乱和监管缺失等问题。对此,业内人士呼吁,规范行业良性发展,亟需建立行业准入制度及监管细则。
价格9万多坐月子需半年前预定
近日,记者先后走访及调查了多家月子中心。
因其房型及相关服务不同,报价也出现很大差距。位于和平区的昕贝俪国际月子会所,报价在39000元至69000元。位于皇姑区的皇家月府中心,最低的报价为49000多元,而最高报价则为9万多元。一家名为添囍月子会所的报价为31800元。在此前母亲节时,沈城月子会所纷纷推出特惠活动,有的打折,有的在一定程度上提供增值服务,但价格依然不菲。
尽管如此,个别月子会所的客房仍旧一室难求。一家月子会所负责人表示,如果想在他们月子会所挑选合适的房间,至少需要提前半年预定。
现状标准不一医护配比各不相同
对于产妇家庭来说,进入月子会所,就是希望产妇和孩子都能得到优质的照料。不过,记者调查发现,月子会所的标准并不统一。目前,月子会所的配套服务包括房间及物品消毒,宝宝喂养、洗澡及产妇营养餐、产后修复等。但在调查中,每家会所应当配比的医护人员数量、产后心理评估、医生巡查频率、急诊急救绿色通道等项目却不尽相同。
一些选址在小区、酒店内的月子中心,工作人员称作为产后照护机构,不需要配备专职医生,有事会随时联系医院处理。而一些设立在医院内的月子中心相对好些,会有医生查房。据记者调查发现,仅在关注产妇产后心理方面,大多月子中心就少有配比。有的月子中心称有这方面经验的老师,但当记者盘问其是否持证上岗时,对方直言“没有”。
亲历宝宝发烧生病花钱没换来省心
为了坐个舒心的月子,王女士提前3个月挑选、预定会所,结果却糟心得很,这段不愉快的经历困扰她许久。
原来,在她坐月子期间发生了两起意外。起先是孩子的脸被莫名抓伤,几天后发高烧,最后送医院被诊断为新生儿脐炎。这两件事让王女士很上火,结果月子期间直接回奶了。如今,事情过去大半年,回想起这段经历,王女士依然气愤,她说:“我宁可花大价钱去月子会所就是为了省心舒心,结果出现这种问题,和月子会所护理不当有关,那里根本就没有行业监管。”
近几年,月子会所总被爆出各种负面消息。比如,天价月子会所,多名婴儿感染红眼病;天价月子会所,宝宝患上轮状病毒……追根溯源,这些反映出的问题仍然是月子会所的护理不到位。
调查月子中心开办门槛不高
目前,沈城月子会所有20多家,大致分成两种情况,一种是与医院有血亲关系的月子中心,一种是完全没有医院血统的照护机构。
位于医院内的月子中心,对外宣传的优势是医护团队支撑,可以第一时间研判产妇及新生儿出现的问题,那些独立于医院体系之外的月子会所,更多强调的是环境、照护、餐食等服务内容。
业内人士就此表示,月子中心并非单纯的疗养照护机构,在医疗、餐饮、住宿等多领域存在交叉。目前,月子中心并没有监管机构,其注册审批只需要向工商部门申请,取得营业执照即可,消防、卫生等分项监管,涉及哪项哪个部门负责管。月子中心开办门槛不高。
而事实上,月子中心服务的客户却是产后女性和新生儿,自然产的可能有侧切,剖宫产的有刀口,新生儿要脐带处理,等等。因此,月子中心并非单纯的服务机构,更需要行业准入标准来规范。另外,一个行业缺失规范,没有统一标准,对消费者就没有保障。月子中心的生存状态有很大差异,有的在民宅,有的在写字楼,有的与医院在一起,它们在监管上归属不明晰。对消费者来说,没有行业内的评价信息,也难以进行准确的判断。
省卫计委针对月子会所做过调查
调查得知,2015年,中国妇幼保健协会发布《产后母婴康复机构指南》。该指南曾被喻为产后母婴康复机构的准入门槛,引导行业自律和规范化管理。不过,沈阳市的业内人士却普遍指出,《产后母婴康复机构指南》不能完全等同于行业标准,缺乏对月子会所的评价手段。也就是说,沈阳市需要结合当地特点出台自己的行业标准。
另外,记者从辽宁省卫计委妇幼处也了解到,目前,月子会所的确不属于他们监管范畴,他们无法进行行业监管。但是,月子会所存在的问题确实存在,又不容忽视,他们十分关注,并做过有针对的一些调查。他们也希望月子会所的监管有朝一日变得越来越完善,有效保障妇儿身心健康。
沈阳晚报、沈报融媒记者刘宏伟
摄影记者孙 海