辽宁省科技馆展品日平均损坏70件 下周一起闭馆
于本月18日开始试营业的辽宁省科技馆,将从2月2日即下周一开始,停止试营业。
省科技馆田副馆长称,经过一周多试运营,很多方面都暴露出问题,需要解决和提升。
一方面试营业期间省科技馆对硬件服务设施准备不足,储物柜和餐厅座位人流高峰期严重不足。此次停止试营业将扩建硬件设施,增多储物柜、休息区和就餐位。省科技馆客流量高峰时段每天要接待八千人,超出了预期。现场指导老师和志愿者数量有限,一些比较容易损坏的展品也没有做足提示,因此导致展品损坏率较高,试营业一周多平均日损坏率达10%。这意味着展馆700多件展品,平均每天损坏件数在70多件左右。
同时由于部分展厅尚有剩余空间,2月份还会新上一些展品,利用闭馆这段时间,将会对展厅进行重新调整及补充展品。
郁闷的魔方机器人,经常被损坏。
田副馆长称,何时再开馆尚不确定,“时间不会太长,会尽力提早重新开放。”
对试营业期间预售或活动赠出的门票,省科技馆承诺,如果闭馆前来不及使用,预售票或活动赠出门票有效期将延长到再次开馆后一个月内。
恶意损坏占一成多 八成多是误操作
针对开馆期间展品损坏较多,省科技馆展教部吴部长接受采访时表示,每天约有六七十件展品损坏,基本当天可以修复。这些损坏的展品中,暴力、恶意损坏的约占一成多,由于不看说明乱操作和误操作造成的损失占八成多,还有少部分由于配件丢失过多,无法提供服务的展品。
“科技馆很多展品都是针对科学现象演示设计,胡乱操作或者当成玩具摆弄是无法体验到实验乐趣的。”吴部长介绍,“孩子年龄小某些行为不恰当可以理解,可以做出及时引导,但不少家长的行为非常令人遗憾。”
【怪象一】操作展品 不看说明乱操作
进入展馆后对展品随意摆弄,不看机器的使用说明,随性乱操作造成很多展品死机、部件损坏。
【举例】
创造实践展厅--“踏出能源”,玩法是踩踏玻璃地板,屏幕上会展示能量转换条,让体验者理解动能、电能转换。许多游客操作时,在地板上使劲蹦、踢,有时多名孩子一起在玻璃地板上打滚、当蹦蹦床,甚至出现部分家长穿高跟鞋上去一起跳的情况。开馆一周多,钢化玻璃碎了三块。
【怪象二】恶意损坏 配件、零件常丢失
故意拆卸展品上的零部件,对展品非互动部件破坏或攻击,将展品配件如小球、手柄等“偷走”。
【举例】
科技生活馆--“体验地震”,是一个模仿地震波来袭时的“地震振动台”,为了保护体验者安全,四周设置了有弹性的护栏。一些不文明体验者在体验地震时,使劲踢踹护栏,并且使劲扭拽,造成护栏损坏。
【怪象三】家长为孩子不良行为撑腰
志愿者或指导老师在提醒孩子的错误操作或不良行为时,家长很不愿意,并撑腰助涨孩子错误行为,少数极端家长甚至放言,“随便玩,玩坏了咱给赔!”
【举例】
工业摇篮厅--“魔方机器人”,互动者可以随意打乱魔方次序,机器人通过计算可以在限定时间内解开魔方。机器人解魔方时,小孩会伸手抢拽魔方,导致机器人程序错乱死机。当志愿者提示小朋友,不要在机器人解魔方时伸手抢,容易受伤也容易损坏机器人,一些家长不理会提示或者直接发话让孩子不用理会继续玩。
【怪象四】为了替孩子抢位置家长起争执
一些体验器材运营时间过长会受损,为了保证它的寿命,科技馆采用了定时演示、参与的方案。不少参观的家长为了给孩子抢位置插队,引起一些不必要的争执,甚至孩子不愿意插队时,家长强行拽孩子上去体验。
【举例】
科技生活观——“3D模拟飞行”,是一个类似飞行员考试时乘坐的模拟机舱,坐在里面可以体验驾驶飞机的感觉。由于该机器不允许长时间连续运转,因此科技馆开设了定时体验。少数家长为了抢夺孩子的体验机会,当场争吵。科技馆为了缓和矛盾,有时不得不延长体验时间,造成部分机器过热故障。
科技馆:将增加提示牌和志愿者
针对两周来的经验,一些损坏频率较高的展品将会专门加装醒目的提示牌。将在暂停营业期间,调整部分易损坏展品结构,对一些孩子感兴趣愿意“破坏”的部分加装保护。另外,还将加大志愿者、指导教师招募力度。
省科技馆提醒游客,请按照说明牌和工作人员指导来操作展品。利用难得的机会多体验实验、多学习知识,也希望家长能配合引导孩子学习。
家长:愿意指导孩子文明参观
记者随机采访了20名有意带孩子去参观的家长,家长们针对目前的状况纷纷给出回馈,主要意见可总结为三点。
科技馆应该提供更结实的展品,科技馆的主要游客年龄段较低,孩子爱玩、爱踢是天性。如果提供给孩子们学习、娱乐的展品能更结实一些,相信损坏率也会降低不少。
应该有更多的讲解员,不少陪同孩子前去玩的都是家里老人,老人眼花不爱看说明,孩子年幼有的也看不懂。如果讲解人员不够,很难避免孩子乱弄或误操作。
家长应该约束自己的行为指导孩子文明参观,应该更多地引导孩子学习、观察,也让孩子学会遵守公共秩序。
专家:家长自己应先接受教育
对于应该如何在公共场所教育引导孩子,教育专家于永昌表示,家长教育孩子之前应该先教育自己,为此他建议家长要以身作则,给孩子做好示范。 其次不能纵容孩子。在公共场所不能什么都依着孩子,孩子的错误行为要坚决制止。