抚顺市局多措并举 为纳税信用A级企业开通服务“绿灯”
抚顺市局紧紧围绕“为民、务实、清廉”群众路线教育实践活动主题,落实“三个服务、三个实在、三个禁止”的工作要求,结合本局实际,多措并举,为纳税信用A级企业提供量体裁衣式服务,提升信用A级纳税人的荣誉感,进一步加强了税收信用体系建设,促进纳税人依法纳税,提高税法遵从度,营造了良好的依法诚信纳税的社会氛围。
(一)简化流程,创建绿色通道。抚顺市局在全市办税服务厅公示了纳税信用A级企业名单,并在实行“一站式”服务的基础上,开辟了“绿色通道”,在需排队办理涉税事项的情况下为这些企业优先办理涉税事宜,以鼓励企业在纳税信用等级评定工作中的争先创优意识,切实让纳税信用A级企业感受到了“头等舱”的贵宾式服务。此外,部分分局还为A级企业提速办理各类减免税审批事项,提供午间服务、延时服务,为企业提供便捷办税环境。
(二)问需A级企业,打造服务旗舰。为掌握纳税信用A级企业对纳税服务工作的期望和诉求,抚顺市局召开了全市纳税信用等级A级企业法人代表恳谈会,并在会议中发放调查问卷100余份。恳谈会是对依法经营、诚信纳税的企业进行肯定,鼓励A级纳税人诚信纳税积极性,也进一步强化纳税人诚信纳税意识,加强全社会信用建设,推进纳税信用等级评定工作更好发展。会议结束后,市局认真梳理分析问卷,分解意见建议到各个承办处室,定人限时回复到纳税人,并撰写纳税服务需求报告,为更好地做好纳税服务工作提供了信息支撑。
问需A级企业不仅要请进来,更要走出去。抚顺市东洲区局对辖区所有的A级的纳税企业进行了调查走访,深入了解企业经营情况,征求企业对税务机关工作作风、工作效能、服务方式和开展信用等级评定的意见和建议,从而更好的提升自己的税收服务水平。
(三)A级示范带动,引导诚信纳税。诚信纳税是推动企业健康持续发展的保证,为发挥纳税信用A级企业的示范引领作用,抚顺市望花区分局邀请纳税信用A级企业代表走进地税,与局长面对面,与友邻企业互动,讲述诚信纳税过程,感受诚信纳税的自豪与优待,进一步激发依法诚信纳税,争做诚信纳税模范。同时,望花分局还通过网络、展板、短信等形式,宣传遵章纳税典型事例,引导企业和纳税人遵章纳税,增强了企业纳税遵从度,提高了纳税信用度。