沈阳：苹果手机突“变砖”真要花钱解锁？

苹果用户孙女士手机突然间无法使用，所绑定的邮箱留下邮件一封：您的手机已锁，解锁请加QQ272414××××。

孙女士只能拿着“板砖”一样的手机，到处想办法如何解决再使用。

“您的手机已锁，解锁请加QQ”

孙女士的苹果手机是去年买的，使用网易邮箱账号注册了ID。昨日上午，孙女士突然发现手机一直显示开机页面，但无法使用。重启手机后，孙女士输入了自己的ID账号、密码，结果提示全部错误。

随后，孙女士收到手机绑定的网易邮箱发来的邮件，标题为：您的手机已锁，解锁请加QQ272414××××。孙女士按照提示加了这个QQ号码，对方一直没有回应。

孙女士一位有类似经历的朋友认为，有人将孙女士手机绑定的邮箱密码破译后，通过远程控制，使得孙女士无法使用手机，只能花钱解决问题。

孙女士说：“打电话给苹果客服，发现我手机账户的相关信息被抹掉了，现在我的手机就跟‘板砖’一样！”孙女士查看了网上同类的苹果手机被锁死情况，大多数后面附有QQ号或者手机号码，然后让机主与之联系花钱解锁。

孙女士说，如果真的是因为网易邮箱密码被“破译”，才引来这些问题，那由此带来的损失由谁承担呢？

网易工作人员蔡女士表示，公司方面需要确认客户邮箱是否被盗、被盗地点，确认后会与客户联系，了解客户需求。

昨晚，网易邮箱团队回复称，在后台进行了排查，网易邮箱数据库不存在被攻击和泄露情况。后台数据显示该用户2010年在沈阳注册至今，使用同一个密码未进行任何修改，且使用此邮箱账号和密码曾经登录过多个网站，推测是黑客获得了用户在其他网站与网易邮箱同名的账号和密码，并对苹果手机进行了锁定。