辽阳市消协举办消费维权知识讲座

3月1日，辽阳市消协在市工商局12楼举办消费维权知识讲座，大连友谊商场管理人员、经销商等120余人参加了讲座，此次讲座拉开了2017年辽阳市纪念“3.15”国际消费者权益日系列公益宣传活动的序幕。

讲座由辽阳市消协秘书长王恩江主讲，秘书长通过发生在身边的具体维权事例，用通俗易懂的语言为与会者讲解了《消费者权益保护法》、《辽宁省消费者权益保护条例》的亮点、重点部分，讲授了处理消费者投诉的方法技巧、消费者商品选购常识等方面的知识。在讲座结束后，秘书长与商城人员现场互动，解答他们在日常经营中所遇到的消费维权问题，收到了良好效果。