沈阳:网上订机票960元 退票收走618元
19.01.2015 08:33
本文来源: 辽宁频道
来源: pic.nen.com.cn
网上订票960元 退票收走618元
律师建议:退票扣费应有统一标准并适当降低费用
“同事帮我订错机票,提前两天退票,却发现960元的机票,退票费就要618元,占了机票价格的6成多。”沈阳市民王女士无奈地说。在一些网站上订票虽然方便,但退票的手续费实在让人咋舌。年底了,不少市民都希望春运能在网上淘到便宜机票回家,但有些网站订票容易,改签退票手续费较高,有的要占到机票的7成,甚至更多。
退票扣掉6成机票钱
王女士在沈阳一家广告公司工作,1月6日出差到北京开会,突然又接到公司的电话,让她从北京直接去大连处理一些事情,于是她让公司同事订了1月8日的机票飞去大连。“结果同事听错了信息,帮我在一家旅行网站订了北京到沈阳的航班,没办法,只能退了再重新订。”
“不退不知道,一退吓一跳,960元的机票,退票扣费要618元,占到机票价格的64%。我当时简直不敢相信,又不是提前个十几分钟要求退票,这么退法和不退也没有什么区别,真不知道他们损失了什么,退票扣费这么高?”王女士说,当时和订票网站的客服沟通,一来提前两天退票,对机票销售的影响有限,二来预订的机票几乎是全价,并不是超低折扣的特价机票,航空公司的退票规定肯定没有这么高,但对方只回复说是公司的规定。
王女士郁闷地说:“这笔退票扣费,公司财务还不知道能不能报销,如果不给报,只能我自己承担了。”
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19.01.2015 08:33
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