中通快递送不到家 无奈自取快件却没了

　　“非说咱家这儿快递送不到，无奈托人去取吧，哪承想快件还没了！”8月24日，家住浑南区张沙布村的李先生拨打沈阳晚报、沈阳网新闻热线96009-1投诉，一个邮寄来却取不到的快件让他窝了一肚子火。“既然送不到，为啥要接这个快件呢？我的快件到底去哪儿了？”

　　纳闷 快递邮到站点

　　为啥送不到家？

　　李先生告诉沈阳晚报、沈阳网记者，8月21日他接到了一个营城子中通快递网点打来的电话。“电话里跟我说，有一个邮给我的治疗糖尿病的保健品宣传册，邮寄到他们那儿了，让我去取。”李先生纳闷地问，“一般快递不都是送到家的吗？怎么还让我亲自去取呢？”

　　快递公司告诉李先生，由于他们是营城子网点，张沙布村不在投递范围内，可恰巧张沙布村没有网点，所以只能来网点自取。“送肯定不给送，想要就得去取，我当时就挺生气，既然投送不到，他们为什么要接我的快件呢？”李先生说。

　　气愤 无奈上门自取

　　快件竟然没了？

　　“听到不送件，我挺生气，态度不太好地挂了电话。”李先生告诉记者，挂了电话后他还是挺想要书，但由于自己双腿有残疾，无法出门，就打电话给住在营城子的老朋友，拜托他第二天去网点取，还把快递公司的电话告诉了老友，以便联系。

　　“我朋友第二天给快递公司打电话，想问问怎么取，结果快递竟然说压根儿就没有这个快件！”李先生气愤地说，“明明前一天还接到电话让我去取呢，怎么又说没有这个快件？”李先生告诉记者，他从来没有邮寄过快件，但总听说有收不到快件的。“难道是因为不能送货上门的事儿吵架，他们故意不给我东西吗？”

　　说法 其他公司借地存放

　　三天不取自动退回

　　李先生的快件到底哪儿去了？既然送不到家，自取咋也取不到？记者与营城子中通快递网点取得联系，工作人员告诉记者，这件快递并不是中通快递的快件，而是其他快递公司的。“那家快递不仅在张沙布村没有投递点，在营城子也没有，所以借用我们这儿存放，用我们的电话给客户打，告诉他们来自取。”工作人员说，“我们不能无限期存放啊，一般来说，通知自取客户三天之内来取，如果客户不要快件了，那我们就得处理掉了，如果客户三天内没来取，我们就会自动退回。”

　　工作人员还说，寄给李先生的书其实是一本保健品公司的宣传材料，他们那儿经常收到类似的东西，大多是骗钱的，客户来取时大多扔下不要。工作人员表示，李先生的快件超期未取已自动退回，会协商处理此事。

　　沈阳晚报、沈阳网记者唐心萌