阜新市工商 消协举行“网络诚信，消费无忧”2017“3.15”消费维权年主题宣传纪念活动
阜新市工商局、阜新市消费者协会围绕“网络诚信，消费无忧”2017“3.15”消费维权年主题，开展了一系列丰富多彩，形式多样的宣传纪念活动，在全市营造安全放心的消费环境，为阜新经济转型升级助力加油。
在“3.15”期间，市工商局、市消协携手阜新广播电视台以《“放管服”三轮驱动服务阜新转型升级》为题录制了上中下三集专题片，在《阜新日报》刊登专版，集中宣传展示全市工商和市场监管干部及消费者协会组织发挥职能作用，优化营商环境，服务转型升级和消费维权工作成果和良好形象；向社会公布2016年度阜新市打假维权十大典型案例和2016年度阜新市消费维权十大典型案例，并评选出刘昕宇、王锦诚等2016年度阜新市消费维权十大典型人物和“十大标兵”；市消协、市局消保分局负责人走进阜新广播电台“直播间”，面对面回答消费者咨询；12315互联网平台也于3月15日正式上线开通，今后，当消费者的合法权益受到侵害时，可以直接上线投诉、举报、维权。与此同时，市工商局还组织开展了为期一个月的成品油市场、红盾护农、婴幼儿产品质量“三个专项整治”行动，重点打击制假售假、商标侵权、网络欺诈、虚假广告等违法行为。
3月15日上午9：20分，“阜新市工商局消费者协会纪念‘3.15’国际消费者权益日”大型宣传活动，在全市最繁华的解放广场市工人文化宫门前拉开序幕。市工商局局长史国良，副局长郭洪林、牛正民参加了当天的宣传纪念活动。在市工人文化宫门前的市工商局机关及企业、消保、市场、经检分局宣传咨询台前，40余名工商干部着装整齐，现场受理消费者咨询，向过往群众发放《消法》、《辽消条例》手册和及《侵害消费者权益行为处罚办法》宣传单，解答扶持发展小微企业的有关政策和消费维权知识；在大润发商场门前，细河区市场监督管理局、区消协纪念“3.15”活动现场，市场监管干部将印制的“商标注册申请指南”卡通宣传海报发放给群众，辽宁工程技术大学公共管理与法学院20多名大学生阳光志愿者服务队和法律协会志愿者，身披绶带，向消费者发放《食品安全法》彩印手册及宣传单，讲解维权技巧。据了解，自2013年以来，已经连续五年辽宁工程技术大学公共管理与法学院与细河区市场监督管理局、区消协共同开展“院局携手，依法维权”活动；在兴隆大家庭门前，海州区“3.15”消费者权益保护日纪念活动正在进行，区市场监管局、区消协会同兴隆大家庭联合开展的“兴隆大院，会员服务月”活动正式启动。区局制作的“倡导诚实守信，共铸消费和谐”宣传栏前，吸引着众多消费者驻足观看，不时向工作人员咨询消费争议解决途径、受理投诉原则及消费者投诉条件等。上午9时50分，“大商集团阜新新玛特纪念“3.15”暨线上线下诚信经营十项承诺”启动仪式正式开始。作为阜新地区商业零售企业的龙头，以“新形象、新服务、新举措、新理念”为主题，推出了“线上线下诚信经营十项承诺”，聘请社会监督员，设立消费者投诉站、12315消费维权服务站和价格监督投诉站，与“天狗网”携手共建线上线下融为一体的新型商业运作模式，倾心打造“精美店堂”；在红玛瑙广场太平区纪念“3.15”宣传活动现场，区政府副区长张世辉亲自参加宣传活动，区市场监管局、区消协举办真假商品展示，工作人员现场为消费者讲解识别假冒伪劣商品知识，传授辨假识假技能，介绍如何防范“霸王条款”，讲解“消费者反悔权”及《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》；新邱区长营子市场监督管理所是该局农资监管基层单位，主要负责全镇九个行政村农资经营主体的日常监管工作。所长陈立军带领执法人员深入到农资经营点发放农资经营管理规定，检查农资进货渠道，销售去向等，为农资市场“把脉”，帮农民朋友维权；阜蒙县作为全省主要产量大县之一，在“3.15”活动当天，组织召开了由全县农资经销企业、食品生产经营业户及消费者维权服务站负责人座谈会，学习《消法》、《产品质量法》，解读2017消费维权年主题，并在蒙古贞广场举行宣传纪念活动，营造“网络诚信，消费无忧”环境。
在“3.15”活动当天，市工商局和各县区市场监督管理局及消协组织、12315消费者申诉举报指挥中心，实行全天候24小时值班值守，随时接听12345市长热线电话分拨的有关消费者咨询、诉求、举报电话，受理12315互联网平台消费者咨询、投诉。市区工商及市场监管部门成立了快速应急执法机构，对消费者投诉及央视“3.15”曝光的假冒伪劣商品进行快速出击，严厉查处，维护消费者的合法权益。另外，彰武县、清河门区市场监督管理局及开发区、高新区工商分局、消协组织也在当地开展了形式多样，丰富多彩的宣传纪念活动。
据统计，在“3.15”宣传活动日，阜新市工商及市场监管系统共出动执法人员400多人次，设立宣传台20余处，发放宣传单4000多张，《消法》、《辽消条例》及《处罚办法》1500多本，接待消费者咨询1200多人次，受理投诉188件。