三季度沈质监受理投诉电梯占半数

包括无使用登记手续、未及时加贴检验合格证、维护不及时造成困人等情况

本报讯（华商晨报 掌中沈阳客户端记者 赵威）昨日，沈阳市质监局通报三季度产品质量状况分析报告，涉及电梯和汽车三包的问题备受关注，其中，电梯投诉占总的举报投诉案件的50%。

养护不到位等致电梯举报频发

报告数据显示，全市特种设备总量呈上升趋势，增幅较大的设备主要是电梯和车用气瓶，全市共有电梯40741台。

从举报数量上看，电梯的使用安全依然是市民关注的热点，三季度，质监部门共受理涉及电梯的举报43件，占总的举报投诉案件的50%，占特种设备举报案件的84.3%。

主要问题包括：电梯无使用登记手续、没有及时加贴检验合格证以及由于电梯维护不及时，发生过故障造成困人、噪声大等情况。

其中，9月5日，皇姑区发生一起载货电梯一般责任事故，死亡1人。

从统计数据上看，举报数量的多少与地区内的高层住宅数量相关度很高。在处理电梯举报过程中，质监部门发现一些小区电梯运行支持经费筹集困难，还有一些弃管小区等问题未得到有效解决，造成维护保养不到位，上述因素是导致电梯举报频发的诱因。

质量申诉全部为汽车方面投诉

另外，在质量申诉方面，三季度质监部门共受理质量申诉22件，全部为汽车方面投诉，质监部门依据汽车“三包”规定调解成功22件。

涉及汽车方面的投诉，热点主要包括：车辆多次维修仍有问题、汽车退换问题、汽车主要部件维修问题。此外，要求送检的咨询也明显增加。但由于对4S店没有强制力，导致汽车投诉的调解难度极大。

针对三季度电梯投诉热点问题，沈阳市质监局表示，在日常监管上将重点加强电梯投诉多发小区的监管，协调所在地政府逐步完成对弃管小区电梯问题的根治。