让业主看懂物业账 需引入第三方监管
系列报道标题:
《你家小区物业晒账本没?看懂了吗?》《除了看钱花到哪还得看服务合同》《“担心物业账目公开太细惹麻烦”》
新闻回放:1月22日,本报记者走访16家物业小区,有10家公开了收支账目,但其中还有个别家对公示的收支具体情况含糊其辞。有业主表示很迷糊,“虽说公示了,但没看明白。”
本报讯(华商晨报华商响网主任记者刘桐) 物业账本公开和细化让业主明白消费固然重要,但是还需要引入第三方进行审查和监管。
昨日,在省“两会”上,多位省人大代表和省政协委员对本报报道的“物业晒账本”系列报道热议,大家都建议物业应该将支出情况进行公示,能细化的尽量细化。市民心声
“粗账本”根本看不出支出动向公不公开都一样本报报道“物业公示账本不细致”的系列新闻后,市民纷纷通过热线反映自家小区的物业公示账单,还是看不懂。
家住在皇姑区圣芳庭小区的李女士反映,“我家小区还是能够正常定期公布物业收支情况,基本每个季度都会公示。其实也有很多居民关注这件事,但是我们根本看不懂。”
“首先公示的都是大块的项目,像是人员支出,绿化花费、养护保洁花费等,后边就是一个数字,总数倒是能核对上,但是具体怎么花、花到哪里,这些我们都看不到,事后也没有人乐意去较真到物业那里核对。”李女士说。代表委员建议
细化利于物业良性管理但需注意第三方监管昨日,省政协委员王庆林建议,物业能够公开收支账本这固然是一件好事,但这只是物业服务水平提升的一个方面。关键是这些物业服务和物业公开账本目前都是由物业一家进行公示,这样就需要有第三方进行监管,对物业支出情况乃至服务水平等进行审查。这可以通过社会机构完成监管工作。
省人大代表潘公明表示,公开有利于物业服务水平受到监督后良性发展,既然公开账本有这样的作用,就应该做到细致化,要不公开就失去意义,还是倡导物业管理单位将账本做细公开。房产部门
物业资费和建设水平不一细致公开难以一概而论早在2013年,沈阳就开始进行物业小区收支账本全公开,通过阳光透明的监督方式,能够使居民明明白白知晓物业费支出情况。
沈阳房产部门表示,对于细化小区账本情况不能一概而论,因为各小区当年的开发商建设的标准以及现在物业费用资费标准不一致,如果统一规范实施非常细化的账本,全市这些小区物业资费标准有高有低,难以实现细化账本一直统一。业委会可在服务合同中签订细化账本程度代表回应省人大代表潘公明建议:目前各家物业小区都会有业主委员会,同时签订的物业服务合同也是由业主委员会进行商议签订的。
对于细化到何种程度能以界定的情况,可以事先在物业服务合同中的“其他选项”内协商加入公示账本支出和收益的细化程度,这样事后就按照合同要求进行公示。
华商晨报华商响网主任记者刘桐