东北汽贸卖车迟迟不给合格证

23.06.2016  13:47

 

  一名外地购车车主因没合格证逾期1个半月仍无法提车-华商晨报记者张诗尧摄

  本报讯(华商晨报记者孙笑天)购买汽车后迟迟没有得到车辆合格证,上不了牌照就无法正常上路行驶。

  昨日,来自抚顺、吉林等地的30余名“无证”车主陆续来到东风日产东北汽贸专营店讨说法。

  读者投诉:30余名车主拿不到车辆合格证

  购车者李先生向本报反映,在东风日产东北汽贸专营店,30余名未按期拿到合格证的车主聚集,向销售人员讨说法,警方已到现场。

  11时许,记者见到李先生,他向记者展示了他的购车合同。5月5日,他通过电话确认的方式从该店一名销售员手中购买了一辆裸车价格11.3万元的尼桑车,9日贷款办理下来,13日他交了首付4万元。合同上明确约定,交完首付后20~25个工作日内给付合格证,届时提车。6月20日,李先生按合约致电销售员,对方表示不能如约交付合格证。李先生表示自己是吉林通化人,早上9时许来到专营店,没想到在门口,正遇到一帮也来维权的车主。

  记者核实:一些车主临时牌照已经过期

  李先生介绍,不少人与自己情况一致,于是大家建了一个维权群。记者调查了解到,除了2名没提车的,群里大部分人都提了车但没得到合格证。一些车主因为迟迟得不到合格证,临时牌照已经过期,由于没有临时牌照,新车无法正常上路行驶。

  车主小刘表示,不仅没法上路,没有牌照,她的车还得找个花钱的停车场存着,家楼下的免费停车场也不敢停,“现在上下班就只能挤公交,单程就要一个多小时,太不方便了。”

  小刘称,店里的回复也“一次一个样”,让她觉得很不靠谱,“一会儿说月底肯定办不下来,投诉给厂家后,又告知月底能办了,但没把话说死。”

   销售主管:合格证被抵押在银行

  李先生称,昨日警察到了现场后,该店销售主管与车主挨个“单聊”,“4月提车的那些闹得比较厉害的当天下午就能拿到证了,给我签了一句承诺。”记者注意到,该店黄经理签字表示:“现承诺客户于2016.7.1前交付合格证。”

  李先生担忧:“有车主说之前经理就签过这样的承诺,好几次了也没兑现。”

  当着记者的面,李先生拨通黄经理电话,表达了担忧。黄经理在电话中透露,李先生的合格证抵押在日产金融,绝对会按照承诺给付,之所以不能立即给付,是因为要走一些申请程序,已经将李先生纳入下一批的名单中了。李先生又询问为什么先为部分人赎回,黄经理表示,有的人三个月也没拿到合格证,每个人的证抵押在哪个银行也不一样,其余车主的情况与李先生没关系。

  随后,记者到店表示采访意图,销售人员告知领导不在,刚接待完车主的黄经理也未出面。记者留下名片,截至发稿时未收到该店人员的来电回复。

  -短评

  商家的违法成本太低

  最近,多地曝出多起4S店与消费者因车辆合格证引发的纠纷。

  记者追踪调查发现,合格证并没有财产属性,但被4S店用来质押贷款。消费者维权虽有法律保障,却面临“耗不起”“维权难”的尴尬。

  从法律上如何看待这种质押融资模式?中国商业法研究会秘书长李业顺认为,合格证确实没有财产属性,只是对于车辆性能允许上路的一种许可,质押合格证的协议其实是无效的。对于用合格证质押融资的行为,有关部门应当介入监管。对消费者而言,没有合格证的车辆可以认为是不合格产品,可以直接起诉汽车生产厂家和4S店索赔。

  “法律规定很清晰,但维权难也是事实。”为合格证奔走一年多的田先生介绍,艰难维权带来的经济损失、时间损失让人心烦不已。他认为,维权难主要有两个原因:商家的违法成本太低,管理部门缺乏震慑手段。制度缺陷导致监管部门的权力不足以解决这些问题。“从消费者角度看,合同是不对等的。”律师张晓山建议,消费者在签订商家提供的印制好的合同时,应仔细查看内容,可以通过手写的方式增加内容,让合同约定更加细化。

  据新华社

 

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