东北首个出入境自助服务大厅月底上线

　　 本报讯 辽沈晚报、聊沈客户端首席记者兰晓玉报道 本月底，全新升级的东北首家入境24小时自助服务大厅将正式对外运行，今后申请办理护照和签注将不必去人工窗口排队，可在平台上自助完成。

　　填写表格信息采集可自助完成

　　昨日，记者从沈阳市政府新闻办组织召开的“打造国际化营商环境”系列发布会上获悉，东北首家出入境24小时自助服务大厅目前已经可以实现全天候自助发证及签发港澳电子签注。本月底，大厅功能将进一步升级。沈阳市公安局相关负责人表示，目前，沈阳正在建设自助申请服务大厅，建成之后将开创“自助采集信息+1分钟窗口受理”的全新信息化办证模式。这个全新的自助申请服务大厅预计今年11月底正式建成并对外运行。

　　“这个大厅就设在北陵附近的出入境管理处，自助申请系统开通以后，市民办理护照和签注就可以免去人工窗口排长队的繁琐，填写表格、信息采集等一些工作都可以通过自助系统完成，节省时间。”相关负责人说。

　　在打造国际化营商环境方面，全市公安机关将继续针对市民反映突出的问题开展专项整治，特别是紧紧抓住交通管理、消防安全、治安户政、公安行政审批和全市330个窗口单位这五个方面重点，查找问题，列出具体清单，逐一对号整改。

　　此外，近期沈阳市还将陆续制定出台《沈阳市公安局服务经济发展50条措施》、《沈阳市公安局关于加强软环境建设“20条严禁”纪律规定》等制度规定。

　　大东月底开通96115市民热线

　　大东区人民政府常务副区长王庆海表示，大东区目前已经将项目审批时限由规定的40个工作日压缩至20个工作日。大东区在社区推行“错时服务制”，双休日、节假日也有至少两位社区工作者在岗，确保居民来了随时都能办理业务。

　　月底，大东区还将开通96115市民服务热线，24小时接听市民电话，随时解决房屋修缮、疏通清淘上下水管道、道路修补等问题。

　　王庆海表示，大东区正在打造“互联网+安全生产监管平台”，已录入重点企业信息3400多家，目前正在试运行。接下来还将着重打造“互联网+平安城市”，目前已经完成监控图像点位约100路，并在年底前提前完成2017年、2018年的900点监控建设。“明年大东区还将增加4500点探头，2018年实现全区7000点探头全覆盖、无死角。”

　　构建全社会矛盾纠纷化解体系

　　沈阳市综治办有关负责人表示，沈阳市拟于近期出台《沈阳市关于完善矛盾纠纷多元化解机制的实施办法》，在全市构建起以人民、行政、司法调解平台为主体，以行业调解组织为骨干的全社会矛盾纠纷化解工作体系。　同时，还将创造性地落实好对严重精神障碍患者监护人的“以奖代补”政策，继续在初高中学中开展青少年心理健康服务试点，探索推进借助商业保险为特殊人群及平安志愿者提供服务，破解特殊人群管理难题。