沈阳大东新政务中心启用 环境高大上 服务暖人心

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　　软硬环境“高大上”，设施服务“暖人心”。昨天，全新的大东区政务服务中心正式投入使用。宽敞的停车场、优美的办公环境和温暖有序的服务，让第一天来这里办公的大东群众深感惊喜。

　　新政务中心服务环境好服务优

　　大东区新政务服务中心，位于大东区观泉路102-6号，连通北二环快速路，使用面积达到24500平方米，是原政务服务中心的7倍。151路、163路、179路和219路四条公交线路经过，门前400多个停车位，还专门配备了新能源汽车的充电桩。来新中心办事的群众，停车1小时内是免费的。“按照我们日常办理的窗口来看，一般1小时内都能办理完成，这样的话，停车等于就是免费的。”新政务服务中心主任杜岩介绍说。

　　据了解，大东区原政务服务中心，仅有3500平方米，因为空间小，很多部门无法进驻，都分散大东区各地，企业和市民办理业务常常奔走多处，交通不便、等号排队等问题常常给群众带来困扰。这个选址介于二三环之间，同时体现了大东区推动“产城融合”的战略布局，既满足市民的办事需要，还能方便集聚在沈阳汽车城中的诸多企业前来办理业务。

　　新政务服务中心一楼设有房产交易中心、契税服务区、公证处窗口及公安出入境服务区等。同时，配有公安、人社、国地税、医保、社保、银行等24小时自助服务区。二楼设有医保、社保组成的社会保障功能厅和国地税综合服务区。三楼设有综合服务区、人社局、政务服务中心及中小微企业服务平台。四楼设有民政婚登区、公共服务中心指挥调度大厅、采购中心服务区。新政务服务中心集行政审批、公共服务、社会治安多项功能于一体，市、区两级50余家机关事业单位以及4家银行开设238个服务窗口，入驻人员达600余名。整合了视频监控、纠纷调解、数字化城管、96115市民热线、民心网、市长信箱等公共服务平台，开通了企业诉求、民生诉求等七大板块，建成了集诉求受理、矛盾调处、协同调度、结果反馈于一体的现代化公共服务指挥调度大厅。

　　“进一个门办所有事”

　　新政务服务中心不仅让大东群众“进一个门办所有事”，大大节省时间和精力。而且新政务服务中心还特别对前来办事的群众推出各种人性化的“VIP”服务。设置了母婴哺乳室、医疗服务室、图书阅览区、邮政寄递处等功能区域，提供自助饮水机、自动售卖机、快捷充电站等便民设施。推行网上预约、专业导询、延时服务、陪同代办等特色服务。实现了行政服务人性化、无线网络全覆盖、绿色通道无障碍。

　　昨天，记者在现场看到，新政务服务中心在各个楼层都设置了个人征信查询机、银行自助柜员机、排队叫号分流机、业务导引指路机、查询打印一体机等全方位、智能化、无休式自助服务。在“最多跑一次”的大背景下，新政务服务中心为办事群众大开方便之门，能在机器上直接操作的，就不需要在窗口等候排队了。

　　沈阳晚报、沈报融媒记者张晓宁 实习生赫明文并摄