盘锦市工商局强化“两节”期间商品质量监管和消费维权工作

        随着2017年元旦、春节脚步的临近，盘锦市工商局提前部署、积极谋划，着力强化“两节”期间商品质量监管和消费维权工作。

        一、提高认识，高度重视

　  “两节”期间，流通领域商品质量关系到广大人民群众的身体健康和生命安全，是一项民生工程。市工商局要求各单位要充分认识“两节” 期间流通领域商品监管工作的重要性和紧迫性。加强此项工作的领导，坚持查处与规范、治标和治本相结合，围绕重点区域、重点市场和重点商品，加大“两节”流通领域商品监管工作力度，严厉查处侵害消费者合法权益的行为。          

        二、突出重点，加大力度

        一是针对节日市场消费特点，以家用电器、化妆品、服装、鞋帽等为重点商品，以大型超市、大型商场等为重点消费场所，加大流通领域商品质量监管力度，开展专项执法检查，严厉打击销售假冒伪劣商品的行为。 二是充分发挥12315消费投诉举报网络作用，确保电话畅通，及时受理和依法处理“两节”期间消费投诉举报。发挥“一会两站”和基层消费维权联络站作用，促进消费纠纷从源头解决。三是及时汇总分析“两节”期间12315数据，及时发布消费警示，有针对性的加强市场监管，严厉查处侵害消费者权益案件，营造安全放心的消费环境。四是各级消费者协会，要把保障人民群众根本权益作为消费者维权的出发点和落脚点，按照《消法》、《投诉办法》等法律法规的规定，认真处理消费者投诉工作。五是加强宣传，营造氛围。通过借助新闻媒体，加强舆论引导，广泛宣传《消费者权益保护法》、《辽宁省消费者权益保护条例》等法律法规，提高经营者守法经营意识，增强消费者自我保护意识，营造良好的社会舆论氛围。